Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej Relative Insight przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

Względny wgląd to platforma wywiadowcza klientów zaprojektowana, aby pomóc organizacjom w głębszym zrozumieniu potrzeb i preferencji ich klientów. Wykorzystując przetwarzanie języka naturalnego napędzanego AI i zaawansowaną językoznawstwo porównawcze, platforma analizuje informacje zwrotne od klientów z różnych źródeł, w tym danych CSAT i NPS. Ta analiza umożliwia firmom zidentyfikowanie kluczowych trendów i wzorców w nastrojach klientów, wskazanie, które tematy, słowa, frazy i emocje są najbardziej rozpowszechnione wśród różnych segmentów klientów.

Unikalna metodologia porównawcza platformy zapewnia możliwe do przyjęcia spostrzeżenia poprzez kwantyfikację różnic w języku i sentymentach w różnych grupach klientów. Ta zdolność pozwala organizacjom udoskonalić swoje strategie w oparciu o spostrzeżenia oparte na danych, zapewniając, że ich oferty są zgodne z oczekiwaniami klientów i trendami branżowymi. Poprawiając zrozumienie kontekstowe, względny wgląd wspiera świadome podejmowanie decyzji i planowanie strategiczne w wielu funkcjach biznesowych.

Relative Insight zapewnia analizę tekstu opartą na sztucznej inteligencji, która pomaga markom i agencjom generować na podstawie słów informacje o klientach, docelowych odbiorcach i konkurencji. Platforma zapewnia wydajne i skalowalne rozwiązanie umożliwiające pozyskiwanie przydatnych wniosków z otwartych ankiet, recenzji, transkrypcji obsługi klienta i rozmów online. Wykorzystując technologię opracowaną pierwotnie we współpracy z rządem brytyjskim w celu zapewnienia bezpieczeństwa dzieci w Internecie, nasze podejście porównawcze ujawnia, co sprawia, że grupy odbiorców i marki są wyjątkowe i podobne do siebie. Wiodące marki i agencje wykorzystują statystyki do przekazywania informacji marketingowych, opracowywania produktów, strategii obsługi klienta i nie tylko. Analiza ilościowa powie Ci CO dzieje się w Twojej firmie, analiza tekstu powie Ci DLACZEGO.

Kategorie:

Business

Oprogramowanie do analizy tekstu

Oprogramowanie do analizy opinii

Strona internetowa: relativeinsight.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Relative Insight. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.

Relative Insight

Alternatywy

Zobacz także