Oprogramowanie do analizy rynku agreguje publicznie dostępne i/lub zorientowane na klienta dane rynkowe w celu lepszego zrozumienia zachowań klientów. Dane te pochodzą z platform specjalizujących się w rozpoznawaniu nadrzędnych trendów lub spostrzeżeń w obrębie rynku lub sektora konsumenckiego, a nie z ukierunkowania na pojedyncze firmy. Rozwiązania do analizy rynku, zwykle wykorzystywane przez różne osoby zajmujące się marketingiem lub sprzedażą, gromadzą obszerne zbiory danych i spostrzeżenia, pomagając w udoskonalaniu strategii firmy. Należy rozróżnić oprogramowanie do analizy rynku od oprogramowania do analizy konkurencji. Inteligencja rynkowa koncentruje się na zachowaniach konsumentów, podczas gdy inteligencja konkurencyjna jest dostosowana do analizy biznesowej, koncentrując się na zrozumieniu i ocenie konkurentów. Te dwa typy oprogramowania wywiadowczego mogą się wzajemnie uzupełniać, często wraz z oprogramowaniem wywiadowczym sprzedaży, które pomaga w pozyskiwaniu klientów i często jest integrowane z narzędziami wywiadu rynkowego lub konkurencyjnego.