Brand24

Brand24 to kompleksowe narzędzie do słuchania społecznościowego i monitorowania mediów, zaprojektowane, aby pomóc firmom śledzić i analizować rozmowy online na temat ich marki, produktów i konkurentów. Zapewnia spostrzeżenia w czasie rzeczywistym w dyskusjach w mediach społecznościowych na głównych platformach, takich jak Facebook, Twitter, Instagram, Tiktok, YouTube i wiele innych. Umożliwia to firmom informowanie o postrzeganiu społeczeństwa, identyfikację trendów i niezwłocznie reagowania na pozytywne i negatywne informacje zwrotne.

Kluczowe funkcje Brand24 obejmują panel wzmianki o śledzeniu wzmianek o marce, analizę sentymentów w celu oceny opinii publicznej oraz identyfikację wpływowych, aby pomóc firmom współpracować z wpływowymi głosami w ich branży. Platforma oferuje również analizy marketingowe, analizę tematu i funkcje raportowania w celu wspierania podejmowania decyzji opartych na danych. Ponadto Brand24 integruje narzędzia napędzane AI, takie jak Asystent Brand, który łączy wgląd AI z danymi użytkownika, aby zapewnić możliwe do wykonania zalecenia.

Wykorzystując te możliwości, firmy mogą poprawić zarządzanie reputacją, poprawić zadowolenie klientów i udoskonalić strategie marketingowe w oparciu o dane i spostrzeżenia w czasie rzeczywistym. Narzędzie jest odpowiednie dla firm każdej wielkości, oferując elastyczne ramy do skutecznego monitorowania i angażowania się w rozmowy online.