Znajdź odpowiednie oprogramowanie i usługi.
Przemień strony internetowe w aplikacji komputerowej z pomocą WebCatalog Desktop i korzystaj z całej gamy aplikacji dla systemów Mac, Windows. Korzystaj z przestrzeni do organizowania aplikacji, przełączania się między wieloma kontami i czynienia pracy sprawniejszą niż kiedykolwiek.
Oprogramowanie do zarządzania doświadczeniami odnosi się do narzędzi i platform zaprojektowanych, aby pomóc organizacjom monitorować, zarządzać i ulepszać doświadczenia swoich interesariuszy, w tym pracowników, klientów i partnerów. Ten typ oprogramowania koncentruje się na zbieraniu opinii, analizowaniu danych i dostarczaniu praktycznych spostrzeżeń w celu ulepszenia różnych doświadczeń w kontekście biznesowym. Rozwiązania do zarządzania doświadczeniami można wykorzystywać w różnych przypadkach zastosowań biznesowych, w tym w doświadczeniach klientów (CX), doświadczeniach związanych z kontami B2B, doświadczeniach z produktami i badaniach rynku. Podczas gdy większość rozwiązań koncentruje się na pojedynczym przypadku użycia, niektóre produkty są przeznaczone dla wielu grup respondentów i umożliwiają segmentację odbiorców. Produkty zorientowane na CX zbierają opinie klientów i dostarczają informacji pracownikom pierwszej linii, umożliwiając im podejmowanie działań w oparciu o te opinie. Rozwiązania do obsługi kont B2B gromadzą opinie klientów i dzielą się spostrzeżeniami z zespołami ds. sprzedaży lub sukcesu klienta. Tymczasem rozwiązania związane z doświadczeniem produktu pomagają zespołom zarządzającym produktami w gromadzeniu i analizowaniu informacji zwrotnych na temat interakcji klientów z ich produktami. Wreszcie rozwiązania w zakresie badań rynku oferują wyspecjalizowane funkcje, takie jak panele badawcze, które pomagają firmom przeprowadzać ankiety wśród docelowych odbiorców. Oprogramowanie do zarządzania doświadczeniem łączy możliwości opracowywania i wdrażania ankiet z analityką zorientowaną na biznes, którą można znaleźć w rozwiązaniach do zarządzania opiniami przedsiębiorstw. W przeciwieństwie do standardowych narzędzi do zarządzania ankietami i opiniami, oprogramowanie do zarządzania doświadczeniami zawiera dodatkowe funkcje, które ułatwiają działania w pętli zamkniętej w celu skutecznego reagowania na opinie. Kluczowe elementy oprogramowania do zarządzania doświadczeniami: * Zbieranie opinii: narzędzia do ankiet, ankiet i kwestionariuszy umożliwiające zbieranie informacji od użytkowników na temat ich doświadczeń. * Analityka danych: zaawansowana analityka umożliwiająca interpretację opinii i identyfikację trendów, nastrojów i obszarów wymagających poprawy. * Planowanie działań: funkcje, które pomagają organizacjom przekładać spostrzeżenia na wykonalne plany poprawiające doświadczenia. * Możliwości integracji: Możliwość integracji z innymi systemami biznesowymi (takimi jak oprogramowanie CRM lub HR), aby zapewnić kompleksowy obraz doświadczeń. * Raportowanie w czasie rzeczywistym: Panele i raporty umożliwiające zainteresowanym stronom monitorowanie wskaźników doświadczenia w czasie rzeczywistym.
Zgłoś nową aplikację
UserTesting
usertesting.com
UserTesting to aplikacja, która pomaga firmom zbierać opinie użytkowników podczas testów produktów, poprawiając ich użyteczność i zgodność z oczekiwaniami rynku.
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics to platforma do zarządzania doświadczeniem, umożliwiająca tworzenie, analizowanie i działanie na podstawie badań ankietowych w różnych obszarach organizacji.
Dovetail
dovetail.com
Dovetail to platforma analizy danych, która centralizuje opinie klientów i umożliwia użytkownikom łatwe odkrywanie spostrzeżeń oraz współpracę w zespole.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye to platforma do zarządzania reputacją online i doświadczeniem klientów, umożliwiająca monitorowanie recenzji, automatyzację interakcji i zarządzanie obecnością w mediach społecznościowych.
Pendo
pendo.io
Pendo to platforma, która pomaga zespołom produktowym analizować zachowania użytkowników i dostarczać wskazówki w aplikacji, co poprawia doświadczenia użytkowników.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi to platforma łącząca marketing, obsługę klienta i handel, umożliwiająca firmom zarządzanie interakcjami z klientami w mediach społecznościowych.
Skeepers
octoly.com
Skeepers to platforma do zarządzania treściami generowanymi przez użytkowników (UGC), która łączy marki z konsumentami na mediach społecznościowych.
QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro to oprogramowanie do tworzenia i analizy ankiet online, oferujące narzędzia do zbierania danych oraz raportowania w czasie rzeczywistym, wspierające różne kanały dystrybucji.
Verint
verint.com
Verint to platforma zarządzania obsługą klienta, która pozwala firmom efektywnie zbierać i analizować opinie klientów oraz poprawiać ich doświadczenia.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow to platforma do zarządzania ankietami, umożliwiająca tworzenie interaktywnych ankiet z różnymi typami pytań, dostępnymi w wielu językach.
Alchemer
alchemer.com
Alchemer to platforma do tworzenia ankiet i zbierania opinii, która umożliwia firmom gromadzenie i analizowanie danych od klientów oraz integrację z innymi systemami.
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight to aplikacja do zarządzania doświadczeniem klienta, która analizuje opinie i dane z różnych punktów kontaktowych, wspierając firmy w poprawie obsługi klienta.
HappyOrNot
happy-or-not.com
Aplikacja HappyOrNot umożliwia zbieranie opinii klientów w czasie rzeczywistym poprzez prostą metodę ankiety Smiley Face, co pomaga firmom poprawić obsługę i doświadczenia klientów.
Totango
totango.com
Totango to oprogramowanie, które pomaga firmom w zarządzaniu relacjami z klientami, monitorując ich zdrowie oraz wspierając strategie sukcesu klientów.
Sprig
sprig.com
Sprig to platforma do analizy opinii użytkowników, umożliwiająca zespołom produktowym zbieranie informacji za pomocą ankiet, nagrań sesji i analizy AI.
Survicate
survicate.com
Survicate to oprogramowanie do tworzenia ankiet, które umożliwia zbieranie opinii klientów z różnych źródeł i analizowanie ich w celu poprawy doświadczeń użytkowników.
Macorva
macorva.com
Macorva to platforma wspierająca zarządzanie wydajnością, feedbackiem i satysfakcją klientów, korzystająca z AI do analizy danych i tworzenia planów działania.
Refiner
refiner.io
Refiner to aplikacja do tworzenia dostosowanych ankiet w produktach, umożliwiająca zbieranie cennych informacji od użytkowników SaaS.
Reputation
reputation.com
Aplikacja Reputation pozwala firmom na monitorowanie i poprawę reputacji online, analizując recenzje i informacje zwrotne w czasie rzeczywistym.
Alida
alida.com
Alida to platforma do badań użytkowników, umożliwiająca gromadzenie informacji zwrotnych i analizowanie doświadczeń klientów dla lepszego rozwoju produktów.
ChangeEngine
changeengine.com
ChangeEngine to platforma do automatyzacji i personalizacji komunikacji wewnętrznej, pozwalająca na bezproblemowe dostarczanie wiadomości przez różne kanały.
Retently
retently.com
Retently to platforma do zarządzania doświadczeniem klienta, która zbiera opinie, zwiększa retencję klientów i analizuje dane w celu poprawy usług.
Rally UXR
rallyuxr.com
Rally UXR to CRM do badań użytkowników, który umożliwia zespołom zarządzanie badaniami i komunikację z użytkownikami w efektywny sposób.
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters to platforma do zarządzania doświadczeniem kandydatów i reputacją, umożliwiająca zbieranie opinii i wspierająca proces rekrutacji.
Forsta
forsta.com
Forsta to platforma do zarządzania doświadczeniem klientów i pracowników, oferująca narzędzia do badań rynku i analizy danych w celu poprawy satysfakcji.
Olvy
olvy.co
Olvy to narzędzie do zarządzania opiniami użytkowników, które przekształca je w użyteczne spostrzeżenia dla zespołów produktowych, usprawniając procesy rozwoju.
Gainsight CS
gainsight.com
Gainsight CS to platforma do zarządzania relacjami z klientami, oferująca analizy, automatyzację oraz integrację z innymi narzędziami w celu poprawy satysfakcji klientów.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero to platforma do zarządzania sukcesem klienta, wspierająca firmy subskrypcyjne w identyfikacji ryzyk rezygnacji oraz zwiększaniu przychodów.
Qwary
qwary.com
Qwary to platforma do zarządzania doświadczeniami, która umożliwia analizę zachowań klientów i zbieranie opinii, poprawiając ich doświadczenia i satysfakcję.
Sleekplan
sleekplan.com
Sleekplan to platforma do zarządzania opiniami klientów, umożliwiająca zbieranie, śledzenie i analizowanie informacji zwrotnych oraz ustalanie priorytetów dla nowych funkcji.
CustomerGauge
customergauge.com
CustomerGauge to platforma do zarządzania doświadczeniem klientów, umożliwiająca zbieranie opinii, tworzenie raportów i analizy dla firm B2B.
Experience.com
experience.com
Experience.com to platforma SaaS, która pomaga firmom w zarządzaniu reputacją online, opiniami oraz doświadczeniem klientów i pracowników.
Questback
questback.com
Questback to platforma do zbierania i analizy opinii, która wspiera firmy w zrozumieniu klientów i pracowników oraz podejmowaniu lepszych decyzji strategicznych.
Customer Monitor
customermonitor.com
Customer Monitor to platforma do zarządzania doświadczeniem klienta, analizująca opinie klientów i identyfikująca kluczowe trendy oraz obszary do poprawy.
zenloop
zenloop.com
Zenloop to platforma do zarządzania doświadczeniem klientów, gromadząca i analizująca feedback w celu poprawy satysfakcji i retencji klientów.
Clientshare
myclientshare.com
Clientshare to platforma do przeglądów biznesowych, która pomaga firmom poprawić utrzymanie klientów i rozwijać konta poprzez analizę opinii i ryzyk.
DropThought
dropthought.com
DropThought to platforma do zbierania i analizy feedbacku w czasie rzeczywistym, umożliwiająca firmom poprawę doświadczeń klientów i pracowników.
SMG
smg.com
SMG to dostawca zarządzania doświadczeniem, oferujący oprogramowanie i usługi wspierające wzrost przychodów oraz efektywność operacyjną organizacji.
TheySaid
theysaid.io
Aplikacja TheySaid umożliwia tworzenie ankiet opartych na AI, które dostarczają głębszych informacji, ułatwiają analizę i automatyzują procesy follow-up.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure to aplikacja do zbierania i analizy opinii klientów, pomagająca w poprawie obsługi klienta i zwiększeniu satysfakcji poprzez informacje zwrotne.
Mindful
getmindful.com
Mindful to aplikacja poprawiająca doznania klientów, łącząca różne kanały kontaktu i zwiększająca efektywność w obsłudze klienta dla wielkich marek.
Supahub
supahub.com
Supahub to darmowe narzędzie do zbierania opinii klientów i zarządzania prośbami o funkcje w jednym miejscu, umożliwiające śledzenie i aktualizację feedbacku.
Feedier
feedier.com
Feedier to platforma do analizy opinii klientów, która centralizuje feedback, analizuje dane oraz wspiera zespoły w zwiększaniu satysfakcji i retencji klientów.
Feefo
feefo.com
Feefo to platforma do zbierania i zarządzania autentycznymi recenzjami klientów, wspierająca firmy w poprawie usług i budowaniu reputacji.
Opiniator
opiniator.com
Opiniator to platforma do zbierania opinii klientów, która umożliwia uzyskiwanie ocen i komentarzy w czasie rzeczywistym oraz śledzenie rozwiązywania problemów.
Mobileum
mobileum.com
Mobileum to platforma analityczna dla telekomunikacji, oferująca rozwiązania w zakresie bezpieczeństwa, zarządzania ryzykiem i analizy danych użytkowników w czasie rzeczywistym.
Market Force
marketforce.com
Market Force to aplikacja do zarządzania doświadczeniem klientów na poziomie lokalnym, wspierająca marki w poprawie reputacji i wzroście zysków.
Invarosoft
invarosoft.com
Invarosoft to aplikacja do zarządzania IT, która usprawnia operacje, umożliwia monitorowanie zasobów i automatyzację procesów serwisowych w organizacjach.
humii
humii.co
humii to aplikacja, która zapewnia detalistom analizy doświadczeń klientów i porównania z konkurencją, aby poprawić zakupy online i zwiększyć lojalność klientów.
CXFacts
cxfacts.com
CXFacts to aplikacja fintech, która umożliwia współpracę między bankami a klientami korporacyjnymi oraz monitorowanie jakości usług bankowych.
VitalSigns
bizrateinsights.com
Aplikacja VitalSigns gromadzi dane i opinie klientów z ankiet, oferując interaktywne pulpity dla zespołów do analizy satysfakcji i wydajności w e-commerce.
SATISFYD
satisfyd.com
SATISFYD to aplikacja do zarządzania doświadczeniami klientów i pracowników, umożliwiająca gromadzenie feedbacku i analizę satysfakcji w branży maszynowej.
PeopleMetrics
peoplemetrics.com
PeopleMetrics to aplikacja, która wspiera badania rynku, oferując analizy i raporty, aby poprawić doświadczenia klientów.
Hello Customer
hellocustomer.com
Hello Customer to aplikacja, która zbiera i analizuje opinie klientów, wspierając firmy w podejmowaniu decyzji na podstawie danych zwrotnych.
Flow CX
flowcx.com
Flow CX to platforma do zbierania opinii klientów, obsługująca ankiety, zarządzanie działaniami, analizy tekstu i raportowanie dla różnych branż.
Client Savvy
clientsavvy.com
Client Savvy pomaga firmom usługowym w tworzeniu programów doświadczenia klienta i pracownika opartych na danych oraz w zbieraniu opinii od klientów.
Alterna CX
alternacx.com
Alterna CX to oprogramowanie do zarządzania doświadczeniami klientów, które analizuje sygnały od użytkowników, poprawia interakcje i wspiera lojalność.
Ombea
ombea.com
Ombea to aplikacja do zbierania i analizowania opinii klientów oraz pracowników, pomagająca w poprawie doświadczeń w firmach.
Goodays
goodays.co
Goodays to wiodąca w Europie platforma zarządzania doświadczeniem klienta. Umożliwia firmom poprawę obsługi klientów i efektywną analizę opinii.
© 2025 WebCatalog, Inc.