BirdEye

Birdeye to kompleksowa platforma zaprojektowana, aby pomóc firmom w skutecznym zarządzaniu ich reputacją online, interakcjami z klientami i obecnością w mediach społecznościowych. Oferuje pakiet narzędzi, które umożliwiają firmom monitorowanie i reagowanie na recenzje w ponad 200 witrynach, w tym Google i Facebook. Ta funkcja pozwala firmom na niezwłocznie podkreślenie pozytywnych recenzji i niezawodne rozwiązanie negatywnych informacji zwrotnych, zapewniając spójne zarządzanie reputacją.

Jedną z kluczowych mocnych stron Birdeye jest jego zdolność do automatyzacji żądań przeglądu, ułatwiając firmom gromadzenie informacji zwrotnych klientów i poprawę ich widoczności online. Platforma zapewnia również solidne możliwości zarządzania listą firm, umożliwiając firmom tworzenie, aktualizację i zarządzanie ich ofertami w ponad 60 witrynach. Zapewnia to, że informacje biznesowe są dokładne i spójne, zwiększając zaufanie i dostępność klientów.

Moduł przesyłania wiadomości Bielleye oferuje zunifikowaną skrzynkę odbiorczą, w której firmy mogą zarządzać interakcjami klientów z wieloma kanałami, w tym tekstem, mediami społecznościowymi, czatem internetowym i e -mailem. To scentralizowane podejście upraszcza komunikację i współpracę między członkami zespołu, zapewniając terminowe reakcje na zapytania klientów. Ponadto Bielleye obsługuje funkcjonalność WebChat, umożliwiając firmom angażowanie się z odwiedzającymi witrynę i automatyzację odpowiedzi na wspólne pytania za pomocą narzędzi napędzanych sztuczną inteligencją.

Dla firm, które chcą skutecznie wykorzystać media społecznościowe, moduł społecznościowy Brideye zapewnia narzędzia do planowania postów, śledzenia wskaźników zaangażowania i tworzenia niestandardowych raportów do analizy wydajności na różnych platformach. Platforma integruje się z ponad 3000 aplikacji i systemów oprogramowania, oferując elastyczność i skalowalność dla firm każdej wielkości. Birdeye zawiera również funkcje takie jak płatności cyfrowe i planowanie online, co czyni go wszechstronnym rozwiązaniem do zarządzania doświadczeniami klientów i ulepszania operacji biznesowych.

Ten opis został wygenerowany przez AI (sztuczną inteligencję). AI może popełniać błędy. Sprawdź ważne informacje.

Strona internetowa: birdeye.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji BirdEye. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.