Twórz konfigurowalne tablice i widżety z opiniami, aby bez wysiłku rejestrować wszystkie opinie użytkowników, prośby o nowe funkcje i raporty o błędach. Analizuj opinie, ustalaj priorytety rozwoju dzięki głosowaniu na funkcje i informuj klientów na bieżąco, korzystając z publicznego planu rozwoju produktu i dziennika zmian. Featurebase to nowoczesna platforma do zarządzania produktami, która pomaga firmom SaaS usprawnić zbieranie opinii, zmniejszyć obciążenie wsparciem i ogłaszać aktualizacje produktów. Jest uwielbiany przez tysiące zespołów ds. produktów, marketingu i wsparcia z takich firm jak Nature.com, User.com i Screenstudio. Zamiast ponad 4 różnych narzędzi, Featurebase oferuje wszystko w jednym miejscu, aby pomóc Ci tworzyć produkty, które pokochają Twoi użytkownicy: - Zbieranie opinii i głosowanie: Scentralizuj opinie za pomocą widżetów w aplikacji, integracji i dedykowanego forum opinii. Pozwól użytkownikom głosować nawzajem na pomysły dotyczące funkcji, zobaczyć ich całkowite przychody i skupić się na funkcjach, które mają największe znaczenie. Ponadto wszyscy głosujący za zostaną automatycznie powiadomieni, gdy wyślesz ich prośbę. - Dzienniki zmian: ogłaszaj zmiany w produkcie i zwiększ wykorzystanie funkcji dzięki schludnym wyskakującym okienkom w aplikacji, e-mailom z powiadomieniami i samodzielnej stronie dziennika zmian. - Centrum pomocy: Zapewnij samoobsługowe wsparcie dzięki pięknej bazie wiedzy i umieść artykuły pomocy w swoim produkcie za pomocą lekkiego widżetu. - Ankiety (NPS, CSAT itp.): Twórz ukierunkowane ankiety w aplikacji, aby zadawać użytkownikom pytania i mierzyć satysfakcję klientów.

FeatureBase to kompleksowe narzędzie zaprojektowane w celu usprawnienia procesu gromadzenia i zarządzania informacjami zwrotnymi użytkowników. Zapewnia konfigurowalne tablice i widżety sprzężenia zwrotnego, umożliwiając firmom efektywne przechwytywanie informacji zwrotnych użytkowników, żądania funkcji i raportów o błędach. Jedną z kluczowych funkcji BaseBase jest możliwość ułatwienia głosowania funkcji, która umożliwia użytkownikom przesyłanie informacji zwrotnej i głosowanie nad funkcjami, pomagając firmom w identyfikowaniu wpływowych możliwości produktu i odpowiednio ustalanie priorytetów w rozwoju.

FeatureBase oferuje również mapę drogową produktów publicznych i Changelog, zapewniając przejrzystość i informowanie użytkowników o bieżących rozwoju. Ta funkcja pomaga budować zaufanie, pokazując użytkownikom, że ich informacje zwrotne są rozważane i działające. Ponadto FeatureBase integruje się z różnymi narzędziami, takimi jak ClickUp, do płynnego zarządzania zadaniami programistycznymi i informowania użytkowników na bieżąco o postępach.

Platforma obsługuje portale zwrotne w wielu językach, dzięki czemu jest dostępna dla różnorodnej bazy użytkowników poprzez automatyczne wyświetlanie treści w językach natywnych użytkowników. Ta funkcja zwiększa zaangażowanie użytkowników i zapewnia, że kolekcja informacji zwrotnych jest integracyjna i skuteczna w różnych regionach i kulturach. Ogólnie rzecz biorąc, FeatureBase jest wszechstronnym narzędziem, które pomaga firmom zrozumieć, że użytkownik potrzebuje lepszych potrzeb, ustalania priorytetów i utrzymania otwartej komunikacji ze swoją społecznością.

Ten opis został wygenerowany przez AI (sztuczną inteligencję). AI może popełniać błędy. Sprawdź ważne informacje.

Kategorie:

Business

Repozytoria badań użytkowników

Oprogramowanie do analizy opinii

Narzędzia planowania strategii i innowacji

Strona internetowa: featurebase.app

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Featurebase. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.

Featurebase

Alternatywy

Zobacz także