Helpdesk - Spanje | Top-apps en software

Helpdesksoftware verzamelt klantverzoeken in tickets en verdeelt, volgt en handelt deze af via e-mail, chat en telefoon.

Zoho Desk

Zoho Desk is een platform voor klantenservice dat communicatie via meerdere kanalen beheert en ondersteuning biedt met automatisering en AI-tools.

Hubspot

HubSpot biedt een platform voor marketing, verkoop, klantenservice en CRM, waarmee bedrijven hun klantrelaties en groei kunnen beheren.

Chatwoot

Chatwoot is een open-source klantenservicetool die bedrijven helpt om klantcommunicatie via verschillende kanalen te centraliseren en te beheren.

Salesforce

Salesforce is een cloud-gebaseerd CRM-platform voor het beheren van verkoop, marketing, klantenservice en analyses, met aanpasbare workflows en integraties voor mobiele apparaten.

Zammad

Zammad is een ticketingsysteem voor klantenservice, dat communicatie, samenwerking, en workflows centraliseert en automatiseert.

ServiceNow

ServiceNow is een cloudgebaseerd platform dat processen voor servicebeheer stroomlijnt in verschillende industrieën, zoals IT, klantenservice en HR.

Atera

Atera is een IT-managementplatform dat MSP's en IT-teams helpt bij het beheren van hun IT-operaties, inclusief monitoring, ticketing en automatisering.

Zendesk

Zendesk is een klantenserviceplatform dat communicatiemiddelen integreert voor efficiënt klantbeheer en automatisering, inclusief self-service en analyse.

Gorgias

Gorgias is een klantenserviceplatform voor e-commerce dat communicatiekanalen integreert en automatisering biedt om de klantervaring te verbeteren.

Askly

Askly is een gebruiksvriendelijke klantenservice-app met realtime vertaling, die helpt bezoekers te converteren en klantrelaties te versterken.

Intercom

Intercom is een klantberichtenplatform dat communicatie en klantondersteuning automatiseert en verbetert in verschillende fasen van de klantreis.

SAP

De SAP-app ondersteunt bedrijfsprocessen zoals financiën, HR, verkoop en supply chain en verbetert de operationele efficiëntie en samenwerking.

LeadDesk

LeadDesk is een cloudgebaseerde contactcenter software voor verkoop en klantenservice, met tools voor oproepbeheer, analyse en integratie met CRM-systemen.

Teamwork

Teamwork is een projectmanagementplatform dat bedrijven helpt bij het plannen, volgen en beheren van projecten en taken, met tools voor samenwerking en rapportage.

Freshdesk

Freshdesk helpt bedrijven bij klantenondersteuning door aanvragen vanuit verschillende kanalen te beheren en te automatiseren met een uniform ticketsysteem.

Helpwise

Helpwise is een klantondersteuningsplatform dat communicatie via e-mail, chat, sms en sociale media centraliseert om samen te werken en klantvragen effectief te beheren.

Vtiger

Vtiger is een cloud-gebaseerde CRM-oplossing die bedrijven helpt bij het beheren van verkoop, marketing en klantenservice vanuit één platform.

Pylon

Pylon is een platform voor klantenservice dat bedrijven helpt hun klantoperaties te organiseren via Slack, e-mail en in-app chat, met analytische tools en workflows.

LiveChat

LiveChat is een klantenserviceplatform met online chat, webanalyse en integratie met andere tools, ontworpen voor realtime klantinteractie.

Appy Pie

Appy Pie is een no-code platform waarmee gebruikers eenvoudig mobiele apps, websites en meer kunnen maken zonder codering.

Tiledesk

Tiledesk is een open-source platform voor klantenservice, dat AI-chatbots gebruikt om klantinteracties te automatiseren via meerdere kanalen zoals WhatsApp en Facebook Messenger.

RingCentral

RingCentral Contact Center is een omnichannel-oplossing voor klantcontact, met spraak en digitale kanalen, AI-opties en integratie met CRM-systemen.

Crowdin

Crowdin is een software voor teamlokalisatie waarmee gebruikers inhoud in meerdere talen kunnen beheren en vertalen via integraties met meer dan 600 tools.

JustCall

JustCall is een communicatieplatform dat bedrijven helpt met stem-, sms-, e-mail- en WhatsApp-interacties, inclusief automatisering en integratie met CRM-systemen.

Help Scout

Help Scout is een e-mailgebaseerd platform voor klantensupport dat teams helpt klantcommunicatie te organiseren en samen te werken via een gebruiksvriendelijke interface.

Crisp

Crisp is een multichannel klantenserviceplatform dat bedrijven helpt met directe communicatie en ondersteuning voor klanten via chat en andere tools.

Language Weaver

Language Weaver is een machinevertalingsplatform dat organisaties helpt bij efficiënte en nauwkeurige vertalingen in meerdere talen, met menselijke controle.

Sprinklr

Sprinklr is een platform voor klantenservice dat bedrijven helpt klantinteracties te beheren via meer dan 30 digitale kanalen, met ondersteuning van AI voor productiviteit en analyses.

Hiver

Hiver is een platform dat organisaties helpt met het beheren van e-mailcommunicatie en samenwerking binnen Google Workspace.

Unbabel

Unbabel biedt vertaalservices aan bedrijven om taalbarrières te overwinnen en meertalige ondersteuning te verbeteren via een combinatie van AI en menselijke vertalers.

Tidio

Tidio is een klantenserviceplatform dat live chat, chatbots en AI-ondersteuning biedt voor bedrijven om klantcommunicatie te verbeteren.

Groove

Groove is een klantenondersteuningsplatform dat communicatie en workflow optimaliseert en teams helpt bij het beheren van klantinteracties via verschillende kanalen.

Kustomer

Kustomer is een CRM-platform voor klantenservice dat klantinteracties via meerdere kanalen beheert en automatiseert met behulp van AI.

Verint

Verint helpt bedrijven de klantbetrokkenheid te verbeteren met tools voor het verzamelen en analyseren van feedback en het visualiseren van ervaringen.

Dixa

Dixa is een klantenserviceplatform dat communicatie optimaliseert, klantinteracties beheert en teams ondersteunt via verschillende kanalen en tools.

Lingpad

Lingpad is een veilige AI-vertalingstool voor meertalige klantenservice en documentvertaling, met ondersteuning voor 120+ talen en 40+ bestandstypen.

Conclude

Conclude helpt bedrijven bij samenwerking en workflows door Slack en Microsoft Teams te verbinden en supporttickets te beheren in Slack.

Suptask

Suptask is een ticketingsysteem dat naadloos in Slack werkt, waarmee teams tickets kunnen aanmaken, beheren en volgen zonder Slack te verlaten.

Front

Front is een klantenserviceplatform dat teamcommunicatie en workflows centraliseert via verschillende kanalen, met automatisering en AI voor verbeterde efficiëntie.

Reve Chat

Reve Chat is een AI-gedreven platform voor klantcommunicatie dat realtime ondersteuning en verkoop via verschillende kanalen biedt.

Raffle

Raffle is een app die bedrijven helpt bij het verbeteren van zoekmogelijkheden en kennisdeling door middel van AI, voor betere inzichten in klant- en werknemersgedrag.

ConvergeHub

ConvergeHub is een CRM-platform voor kleine en middelgrote bedrijven dat verkoop, marketing, ondersteuning en facturering integreert in één systeem.

Gmelius

Gmelius is een samenwerkingsplatform dat e-mailbeheer, projectbeheer en workflowautomatisering binnen Gmail biedt met integraties voor tools zoals Slack en Trello.

Pega

Pega is een low-code platform voor procesbeheer en digitale transformatie, gericht op workflowautomatisering, integratie, en besluitvorming met AI.

SolarWinds

De Help Desk Essentials Pack van SolarWinds combineert Web Help Desk en Dameware Remote Support voor geautomatiseerd IT-ondersteuning en ticketbeheer.

Agile CRM

Agile CRM is een geïntegreerd platform voor klantrelatiebeheer met functies voor verkoop, marketingautomatisering en klantenservice, gericht op kleine en middelgrote bedrijven.

Ticksy

Ticksy is een gebruiksvriendelijke helpdesk-app die ondersteuning biedt aan agenten en een tevreden ervaring creëert voor klanten.

eDesk

eDesk is een klantenondersteuningsplatform voor e-commerce dat klantinteracties centraliseert en automatisering biedt voor efficiënte probleemoplossing.

Trengo

Trengo is een klantenserviceplatform dat communicatie via meerdere kanalen centraliseert, automatisering biedt en samenwerking binnen teams verbetert.

Lokalise

Lokalise is een vertaalbeheersysteem dat teams helpt digitale content efficiënt te vertalen en te lokalizeren, met automatiseringsmogelijkheden en integraties.

Stonly

Stonly is een platform voor klantenservice dat interactieve gidsen en kennisbases biedt om klanten snel en accuraat te helpen met hun vragen.

Capacity

Capacity is een ondersteuning automatiseringsplatform dat AI gebruikt om tickets en verzoeken te verminderen, waardoor teams efficiënter kunnen werken.

Khoros

Khoros is een platform voor sociale media dat bedrijven helpt om hun marketingcampagnes te beheren, betrokkenheid te vergroten en merkbeveiliging te waarborgen.

Spiceworks

Spiceworks is een cloudgebaseerd ticketingsysteem dat IT-servicebeheer en klantenondersteuning stroomlijnt met tools voor ticketbeheer, samenwerking en kennisbeheer.

Re:amaze

Re:amaze is een klantenserviceplatform voor webshops en apps dat communicatie via chat, e-mail en sociale media centraliseert en automatiseringstools biedt.

HelpDesk

HelpDesk is een online ticketingsysteem voor klantenondersteuning, waarmee bedrijven communicatie centraliseren en aanvragen efficiënt beheren.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage is een cloudgebaseerd bedrijfsbeheerplatform voor technologiebedrijven, gericht op servicemanagement, automatisering en klantinteractie.