Askly

Askly is bedoeld voor klantenservice- en salesteams die vragen van websitebezoekers en klanten in verschillende talen beantwoorden. Het brengt websitechat, Facebook Messenger, Instagram Direct-berichten en e-mail samen in één gedeelde inbox, met livevertaling zodat klanten en medewerkers in verschillende talen met elkaar kunnen communiceren. Teams kunnen zelf reageren, AI inzetten naast menselijke medewerkers of de AI bepaalde gesprekken laten beantwoorden. De AI-supportagent gebruikt informatie van de website, documenten en veelgestelde vragen van een bedrijf om veelvoorkomende vragen te beantwoorden. Zo nodig kan hij gesprekken, inclusief de bijbehorende context, overdragen aan een medewerker. Voor gekoppelde Shopify- en WooCommerce-webshops kan de agent bestelinformatie opzoeken. Integraties kunnen ook voorraad-, boekings- en klantgegevens beschikbaar maken. Askly biedt een AI-spraakagent voor telefoongesprekken en kan met AI e-mailantwoorden opstellen die medewerkers kunnen controleren. Bedrijven kunnen de chatwidget aan hun website toevoegen en gesprekken beheren via een browser of mobiele app.

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met Askly. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.