Customerly

Klant is een uitgebreid platform voor klantenservice en marketingautomatisering dat is ontworpen om klantrelaties te verbeteren en communicatieprocessen te stroomlijnen. Het integreert live chat-, helpdesk-, CRM- en marketingautomatiseringstools en biedt bedrijven een uniforme aanpak voor het beheren van klantinteracties. Het platform biedt geavanceerde live chatmogelijkheden, waaronder Video Live Chat, die face-to-face gesprekken met klanten mogelijk maakt, de betrokkenheid en ondersteuningskwaliteit verbeteren.

Belangrijkste kenmerken van klant zijn onder meer AI-aangedreven chatbots die antwoorden automatiseren en leads kwalificeren, aanpasbare chatsjablonen voor gepersonaliseerde interacties en bezoekerssegmentatietools om communicatie op te passen op basis van klantgedrag. Het platform ondersteunt ook workflowautomatisering, waardoor bedrijven geautomatiseerde chat- en e -mailberichten kunnen maken op basis van klantacties. Bovendien biedt Customerly robuuste analyses en rapportagetools, die inzicht bieden in klantinteracties en ondersteuningsprestaties.

Met de integratiemogelijkheden van de klant stellen het in staat om verbinding te maken met verschillende kanalen, waaronder sociale media en e -mail, zodat alle klantgesprekken gecentraliseerd en gemakkelijk toegankelijk zijn. Het platform ondersteunt REST API -integraties, waardoor het compatibel is met een breed scala aan applicaties. Door deze functies te combineren, helpt klant bedrijven hun klantenondersteuningsprocessen te optimaliseren, de klanttevredenheid te verbeteren en de algehele communicatie -efficiëntie te verbeteren.

Deze beschrijving is gegenereerd door AI (kunstmatige intelligentie). AI kan fouten maken. Controleer belangrijke informatie.

Website: customerly.io

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan Customerly. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.