AssemblyAI
assemblyai.com
AssemblyAI는 음성을 텍스트로 전사하고 이해하는 AI 모델을 제공하는 플랫폼입니다. 오디오 데이터 분석 기능과 통합이 가능합니다.
Acquire
acquire.io
Acquire는 기업 팀이 고객 경험을 개선할 수 있도록 안전한 공동 브라우징, AI 챗봇, 실시간 채팅, 영상 통화 기능을 제공합니다.
Crowdin
crowdin.com
Crowdin은 팀을 위한 AI 기반 현지화 소프트웨어로, 600개 이상의 도구와 통합하여 다국어 콘텐츠를 관리하고 번역합니다.
TCN
tcn.com
TCN 앱은 통합된 콜센터 도구를 제공하며, 클라우드 기반으로 맞춤형 솔루션을 지원하여 고객과의 상호작용을 극대화합니다.
Octadesk
octadesk.com
Octadesk는 고객 상호작용을 중앙 집중화하고 업무 자동화 및 데이터 분석 기능을 제공하여 비즈니스 운영을 개선하는 CRM 도구입니다.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr은 AI 기반의 클라우드 고객 서비스 플랫폼으로, 30개 이상의 디지털 채널에서 고객과의 상호작용을 지원합니다.
Copilot
copilot.live
Copilot.live는 웹사이트에 AI 기반 챗봇을 구축하여 방문객의 질문에 응답하고 고객 지원을 제공하는 플랫폼입니다.
Leena AI
leena.ai
Leena AI는 직원의 질문에 신속하게 답변하고 업무를 자동화하여 기업의 생산성을 높이는 AI 작업 어시스턴트입니다.
ReflexAI
reflexai.com
ReflexAI는 AI 도구를 통해 고객 지원 센터의 역할 연습 및 품질 보증을 자동화하여 더 나은 상호작용 결과를 제공합니다.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs는 교육, 지원, 고객 만족을 향상시키기 위한 SaaS 소프트웨어를 제공합니다. 다양한 도구로 150개국 이상에서 1500만 명의 사용자가 활용하고 있습니다.
Groove
groovehq.com
Groove는 고객 지원을 위한 통합 플랫폼으로, 팀의 커뮤니케이션과 업무 흐름을 간소화하여 고객과의 상호 작용을 효율적으로 관리합니다.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai는 기업이 AI 기반 고객 서비스 자동화 플랫폼을 통해 고객과 기억에 남는 대화를 나눌 수 있도록 지원하는 앱입니다.
Twixor
twixor.com
Twixor는 생성 AI와 자연어 처리를 활용하여 메시징 채널에서 개인화된 고객 경험을 제공하는 저코드 플랫폼입니다.
Engati
engati.com
Engati는 여러 플랫폼에서 사용할 수 있는 챗봇과 라이브 채팅 도구를 제공합니다. 사용자는 프로그래밍 없이 챗봇을 생성하고 배포할 수 있습니다.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi는 마케팅, 고객 관리 및 상거래를 통합하여 고객 경험을 개선하는 소셜 미디어 관리 플랫폼입니다.
Engageware
engageware.com
Engageware는 고객의 요구를 최초 상호작용에서 해결할 수 있도록 돕는 고객 참여 솔루션 플랫폼입니다.
klink.cloud
klink.cloud
Klink.cloud는 음성, 비디오, 이메일 등 여러 채널을 통합하여 고객 서비스 운영을 간소화하는 클라우드 기반 플랫폼입니다.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk는 AI 기반 클라우드 컨택 센터 플랫폼으로, 고객 서비스 효율성을 향상시키고 다양한 채널을 통해 통합된 고객 경험을 제공합니다.
Haptik
haptik.ai
Haptik은 AI 기반 대화형 경험을 통해 Brands의 고객 상호작용을 향상시키고 개인화된 서비스를 제공합니다.
MaestroQA
maestroqa.com
MaestroQA는 고객 지원팀을 위한 품질 보증 관리 플랫폼으로, 성과 분석, 프로세스 최적화, 맞춤형 평가 및 보고 기능을 제공합니다.
Sobot
sobot.io
Sobot은 AI 챗봇, 라이브 채팅, 음성 지원 및 티켓팅 기능을 제공하여 고객 서비스와 마케팅을 지원하는 올인원 컨택 센터 솔루션입니다.
Molin AI
molin.ai
Molin AI는 코딩 없이 몇 분 만에 E-커머스 매장을 위한 AI 챗봇을 만들 수 있는 SaaS 스타트업입니다. 여러 플랫폼에 통합됩니다.
Gist
getgist.com
Gist는 기업이 고객과의 마케팅, 판매, 커뮤니케이션을 효율적으로 관리할 수 있게 돕는 모든 도구를 제공하는 플랫폼입니다.
Unbabel
unbabel.com
Unbabel은 AI와 인간 전문 지식을 결합하여 고품질 번역 서비스를 제공하며, 기업이 다국어 고객 지원을 통해 고객과 원활하게 소통할 수 있도록 돕습니다.
Enchant
enchant.com
Enchant 앱은 고객을 중심으로 한 AI 지원, 공동 수신함, 지식 베이스 및 라이브 채팅 기능을 제공하는 올인원 플랫폼입니다.
NICE inContact
incontact.com
Nice Incontact는 클라우드 기반의 컨택 센터 솔루션으로, 다양한 채널을 통합하여 고객 경험과 에이전트 성능을 향상시키는 데 도움을 줍니다.
Chaport
chaport.com
Chaport는 실시간 채팅, 챗봇, 지식 기반 등을 제공하여 웹사이트 방문자와의 소통을 도와주는 메시징 플랫폼입니다.
Document360
document360.io
Document360은 지식 기반, 사용자 설명서, 문서 등을 생성하고 관리하기 위한 AI 기반 플랫폼입니다.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze는 웹사이트와 앱을 위한 고객 지원 및 메시징 플랫폼으로, 라이브 채팅, 이메일, 소셜 미디어 등 다양한 채널을 지원합니다.
Salesforge
salesforge.ai
Salesforge는 개인화된 이메일 홍보를 자동화하고 다국어 지원을 제공하며, 여러 이메일 계정을 관리할 수 있는 AI 기반 플랫폼입니다.
