Skit.ai

추심 업체와 채권자를 위해 Skit.ai는 대규모 계정 포트폴리오 전반의 고객 연락과 결제 후속 조치를 자동화합니다. AI 에이전트는 영어와 스페인어로 전화, 문자, 이메일, 채팅을 통해 양방향 대화를 처리하며, 일반적인 질문에 답하고 상환 계획이나 채무 합의에 대해 논의하며, 상환 약속을 기록할 수 있습니다. 이 플랫폼은 계정과 채널별로 연락 방식을 맞춤 설정하고, 규정 준수 여부를 확인하도록 상호작용을 모니터링하며, 복잡한 사례는 인간 상담원에게 전달할 수 있습니다. 소비자가 잔액을 해결하고 응답할 수 있는 방법을 더 많이 제공하면서 채권 추심 규모를 확대하려는 조직에 적합할 수 있습니다.

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