代替案 - Gorgias
Gorgiasはeコマース向けのカスタマーサポートプラットフォームで、複数の通信チャネルを統合し、効率的な顧客対応を支援します。
Gorgias のようなアプリをお探しですか？機能、カテゴリ、用途に基づいてランク付けされた、類似アプリや代替アプリをご覧ください。
Zendesk
Zendeskは、複数のチャネルにわたるカスタマーサービスを効率的に管理し、AIや自動化を活用した包括的なプラットフォームです。
Freshdesk
Freshdeskは、顧客サポートを効率化するためのソフトウェアで、問い合わせをチケットに変換し、多様なチャネルで管理します。
Respond.io
Respons.ioは、AIを活用したチャットプラットフォームで、企業が顧客との対話を効率的に管理し、リードを最大化する支援をします。
Freshworks
Freshworksは、IT、顧客サポート、販売、マーケティングの業務を効率化するAI搭載のビジネスソフトウェアを提供します。多機能でカスタマイズ可能です。
Sobot
Sobotは、AIチャットボット、ライブチャット、音声通話を統合したコンタクトセンターソリューションを提供し、顧客サービスを自動化します。
Crisp
Crispは、多チャネルの顧客サポートを管理するプラットフォームで、リアルタイムでの顧客対応を可能にします。
Re:amaze
Re:amazeは、ウェブサイトやアプリ向けのカスタマーサポートとメッセージングプラットフォームで、複数の通信チャネルを統合管理します。
Hoory Conversations
Hoory Conversationsは、AIを利用した顧客サポートアシスタントです。複数のプラットフォームでコミュニケーションを管理し、効率的なサポートを提供します。
Chatwoot
Chatwootは、オープンソースのカスタマーサポートソリューションで、複数のチャネルから顧客とやり取りを管理できます。
Trengo
Trengoは、複数の通信チャネルを統合し、顧客対応を効率化するカスタマーサービスプラットフォームです。
Intercom
Intercomは、顧客サポートとエンゲージメントを強化するプラットフォームで、チャットボット機能や自動化ツールを提供します。
Dixa
Dixaは、企業が顧客サービスを提供するためのプラットフォームで、会話履歴を統合し、顧客対応を向上させるツールを提供します。
Zoho Desk
Zoho Deskは、電話、メール、チャットなどを通じて顧客とのコミュニケーションを管理し、サポート運用を効率化するヘルプデスクソフトウェアです。
Mimin
Miminは、チャットや音声での顧客対応を一元管理し、問い合わせ対応、リード管理、予約、通知、注文や支払いの処理を支援する企業向け会話型AIプラットフォームです。
Genesys Cloud
Genesys Cloudは、クラウドベースのコンタクトセンターソリューションで、複数のチャネルで顧客とエンゲージできるプラットフォームです。
Kustomer
Kustomerは、顧客サービスの対話を管理するためのAI駆動型CRMプラットフォームで、パーソナライズされたサポートを提供します。
HelpCrunch
HelpCrunchは、カスタマーサポートやマーケティングなどのための多機能顧客コミュニケーションプラットフォームです。
eDesk
eDeskは、eコマース企業向けのカスタマーサポートプラットフォームで、顧客の問い合わせを集中管理し、プロセスを効率化します。
askVela
Webサイトやストアの情報をもとに、AIが顧客の問い合わせに自動で対応するライブチャットです。ECサイトやカスタムWebに簡単に導入できます。
Richpanel
Richpanelはカスタマーサポートプラットフォームで、セルフサービス、マルチチャネルサポート、自動化機能を提供し、顧客サービスを合理化します。
Smartsupp
SmartSuppは、ライブチャットとチャットボットを使って顧客とのコミュニケーションを向上させるオンライン営業支援プラットフォームです。
Talkative
Talkativeは、AIが顧客サポートを自動化し、複雑な問い合わせには人間のエージェントが対応するプラットフォームです。
Gladly
Gladlyは、顧客中心のカスタマーサービスプラットフォームで、すべてのチャンネルでの顧客との対話を統合し、効率的なサービスを提供します。
Zisson Interact
Zisson Interactは通話・Webチャット・メール・チャットボット・SNS・SMS対応のクラウド型オムニチャネルコンタクトセンターで、会話管理、ワークフロー調整、HR/ERP連携によるユーザー同期とアクセス管理を行います。
Help Scout
Help Scoutは、電子メールとライブチャットで顧客サポートを提供するソフトウェアです。簡単に使え、チームが顧客対応を効率的に管理できます。
Helpwise
Helpwiseは、メールやライブチャットなどの複数のチャネルを統合し、効率的なカスタマーサービスを提供するプラットフォームです。
Front
Frontは、電子メールやソーシャルメディアなどの顧客とのコミュニケーションを集中管理し、チームのコラボレーションを促進するカスタマーサービスプラットフォームです。
Whatstool Business
WhatStool Businessは、WhatsAppを利用した企業向けの統合ソリューションで、API、チャットボット、CRM、オートメーション機能を提供します。
Messello
WhatsApp、Telegram、Instagram、Webチャット、メール、SMSを一元管理し、ヘルプセンターを基にAIが返信案を作成するカスタマーサポートアプリです。
Deskpro
Deskproは、電子メールやチャットを通じてカスタマーサポートを管理するヘルプデスクソフトウェアです。クラウドまたはオンプレミスでのホスティングが可能です。