Le piattaforme di bot sono strumenti strumentali progettati per la costruzione e la distribuzione di chatbot interattivi. Queste piattaforme consentono alle aziende di creare robot conversazionali intelligenti che si impegnano con i clienti e aiutano a fornire informazioni agli utenti. Offrendo una gamma di strumenti di sviluppo come framework e strumenti API, queste piattaforme consentono la creazione di bot personalizzabili. In genere, questi robot sono scalabili, in grado di servire su varie piattaforme di comunicazione e su più dispositivi contemporaneamente. Alcune piattaforme offrono persino funzionalità per l'integrazione pubblicitaria e dei pagamenti. Inoltre, forniscono funzionalità di manutenzione per affrontare i problemi che potrebbero sorgere post-pubblicazione. Molte piattaforme di bot sfruttano l'intelligenza artificiale e i prodotti di apprendimento automatico per ottenere prestazioni e analisi avanzate. Sfruttano strumenti di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) per interpretare il testo e interagire efficacemente con le piattaforme di intelligenza artificiale. Per l'inclusione nella categoria delle piattaforme Bot, un prodotto deve: 1. Fornire capacità per la distribuzione dei bot. 2. Offri quadri di sviluppo dei bot per facilitare la personalizzazione. 3. Consenti agli utenti di definire comportamenti e risposte al programma per i loro robot. 4. Fornire agli utenti strumenti per eseguire manutenzione e aggiornamenti ai robot pubblicati.
ManyChat
ManyChat è una piattaforma di automazione delle chat che consente alle aziende di gestire interazioni con i clienti su più canali come Facebook, Instagram e WhatsApp.
Relevance AI
Relevance AI è una piattaforma che aiuta le aziende a creare e gestire agenti AI per automatizzare varie attività senza necessità di competenze tecniche avanzate.
Botpress
Botpress è una piattaforma per creare chatbot generativi, supportando integrazioni e analisi per migliorare interazioni e funzionalità aziendali.
Voiceflow
Voiceflow è una piattaforma per creare e gestire agenti conversazionali IA, come chatbot e assistenti vocali, con un'interfaccia intuitiva per team di lavoro.
IBM
IBM Cognos Analytics è un'app che consente a utenti di vari livelli di competenza di analizzare dati e condividere informazioni utili per prendere decisioni basate su dati.
Lindy
Lindy è un assistente AI che automatizza attività quotidiane e semplifica i flussi di lavoro per professionisti e aziende, integrandosi con strumenti esistenti.
ChatBot
ChatBot permette di creare chatbot personalizzati in pochi minuti, automatizzando il servizio clienti su diverse piattaforme con integrazioni semplici.
Chatbase
Chatbase consente di creare chatbot personalizzati usando i propri dati, supportando risposte automatiche alle domande degli utenti.
Mio
Mio è un middleware sicuro che consente la messaggistica, la condivisione di file e l'avvio di riunioni tra diverse piattaforme come Google Workspace e Microsoft 365.
Global Message Services
Global Message Services fornisce soluzioni di comunicazione multipla per aziende e operatori mobili, ottimizzando il traffico A2P, P2P e prevenendo le frodi.
BotStar
BotStar è una piattaforma che consente di creare e gestire chatbot per siti web e messaggistica, con strumenti per automazione e integrazione.
Gallabox
Gallabox è una piattaforma di comunicazione che utilizza le API di WhatsApp per migliorare l'interazione con i clienti e semplificare i processi di vendita.
Bot Libre
Bot Libre consente di creare e gestire chatbot, offrendo strumenti per l'interazione in chat e integrazioni con vari servizi e piattaforme.
Aimylogic
Aimylogic è una piattaforma per creare bot intelligenti e abilità per assistenti vocali e chatbot, accessibile anche a chi non è sviluppatore.
Hubtype
Hubtype è una piattaforma che aiuta le aziende a costruire e gestire chatbot, migliorando l'interazione con i clienti attraverso vari canali di comunicazione.
Twixor
Twixor è una piattaforma di esperienza cliente che utilizza AI e NLP per creare interazioni personalizzate su canali di messaggistica.
Chatfuel
Chatfuel è un costruttore di chatbot che permette alle aziende di automatizzare la comunicazione con i clienti su diverse piattaforme senza codice.
Tars
Tars aiuta le aziende a ottimizzare i funnel di conversione e automatizzare il servizio clienti tramite chatbot su pagine di atterraggio conversazionali.
Kommunicate
Kommunicate è una piattaforma di automazione del servizio clienti che utilizza chatbot AI e chat dal vivo per migliorare l'interazione con i clienti.
TextIt
TextIt permette di creare facilmente applicazioni interattive SMS e Voice con flussi personalizzabili, senza necessità di programmazione.
Botmake
Botmake è uno strumento senza codice per creare chatbot personalizzati, utile per migliorare l'interazione con i visitatori di siti web.
yellow.ai
Yellow.ai è una piattaforma di automazione del servizio clienti che utilizza intelligenza artificiale per migliorare le interazioni con i clienti su diversi canali.
Engati
Engati è una piattaforma per creare chatbot intelligenti senza programmazione, utilizzabile su 15 canali diversi, supportando più di 50 lingue.
SnatchBot
SnatchBot è una piattaforma di assistenti virtuali AI che consente di creare chatbot per automatizzare le interazioni con i clienti su più canali, senza necessità di programmazione.
Qualified
Qualified è una piattaforma di generazione pipeline per team di vendita che utilizzano Salesforce, aiutando a identificare clienti potenziali tramite il sito web aziendale.
UChat
UChat è una piattaforma per la creazione di chatbot senza codice, supporta più canali di messaggistica e offre funzioni di automazione e chat dal vivo.
500apps
CRM.io di 500apps è un software CRM avanzato per gestire le vendite e le relazioni con i clienti, integrando 50 applicazioni in un'unica piattaforma.
Kindly
Kindly è un'app che utilizza chatbot basati su intelligenza artificiale per automatizzare il supporto clienti e le vendite, supportando oltre 100 lingue.
Kore.AI
Kore.ai è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale che permette alle aziende di creare e gestire assistenti virtuali e chatbot su più canali.
VOGO Voice
VOGO Voice è una piattaforma SaaS che supporta Amazon e Google nella creazione di app vocali, facilitando la comunicazione tra aziende e comunità tramite interfacce vocali.
Sendbird
Sendbird è una piattaforma di comunicazione che integra chat, voce e video in tempo reale per applicazioni mobili, supportando messaggi privati e di gruppo.
Gupshup
Gupshup è un insieme di strumenti basati su IA per automatizzare l'interazione con i clienti tramite chatbot e gestione delle comunicazioni multicanale.
LivePerson
LivePerson è una piattaforma che facilita le interazioni tra aziende e clienti su diversi canali, utilizzando l'intelligenza artificiale per supporto e automazione.
Meya
Meya è una piattaforma per creare chatbot e servizi di supporto clienti, utilizzando linguaggi di programmazione come BFML e Python.
My AskAI
My AskAI è un chatbot di supporto clienti disponibile 24/7, fornisce risposte immediate e inoltra le richieste al team umano se necessario. Riduce le richieste di supporto.
Signals
Signals è una piattaforma di generazione di contatti che identifica i visitatori del sito e sfrutta il loro comportamento per coinvolgerli.
Parallel AI
Parallel AI è un'app che consente di scegliere modelli AI specifici per ottimizzare le attività aziendali, integrandosi con basi di conoscenza esistenti.
Floatbot
Floatbot è una piattaforma AI per la creazione di chatbot e voicebot, che automatizza il supporto clienti e migliora l'esperienza digitale per le aziende.
Rep AI
Rep AI è un chatbot AI per e-commerce, progettato per migliorare l'esperienza di acquisto, gestire domande e raccomandare prodotti. Si integra con Shopify.
Babble AI
Babble AI è un'app che permette di creare chatbot di alta qualità con interazioni umane e modelli personalizzati, per migliorare l'esperienza del cliente.
Octane AI
Octane AI è un'app di e-commerce che utilizza quiz interattivi e conversazione per raccogliere informazioni sui clienti e migliorare le raccomandazioni sui prodotti.
Botanic
Botanic è un'app che consente di creare alberi di interazione trascinando moduli e pubblicare il bot su canali come WhatsApp Business e Web Chat con un clic.
Drift
Drift è una piattaforma di comunicazione che facilita le interazioni tra aziende e clienti tramite chat dal vivo e chatbot automatizzati per migliorare l'assistenza e le vendite.
Botsify
Botsify è una piattaforma che permette a utenti e aziende di creare chatbot senza programmazione, per automatizzare assistenza clienti e interazioni.
Botbiz
Botbiz è un'app per la gestione del business su WhatsApp, che offre strumenti come chatbot, messaggi template, integrazioni e gestione degli abbonati.
ChatPion
ChatPion è un'app che offre chatbot AI per marketing, vendite e ecommerce su Facebook, Instagram, SMS ed email, con integrazione e funzionalità di automazione.
Userbot
Userbot è una piattaforma di customer experience basata su AI che automatizza le interazioni tra aziende e clienti attraverso chatbot personalizzati.
Conversed.ai
Conversated.ai è una piattaforma che sviluppa e ottimizza bot di chat e vocali per rispondere automaticamente a richieste e migliorare l'assistenza clienti.
BotStacks
BotStacks è una piattaforma per sviluppare e gestire chatbot basati su IA, con strumenti per progettare flussi di lavoro e integrare diverse tecnologie di messaggistica.
NoForm.aI
NoForm.AI è un assistente di vendita basato su GPT-4 che migliora l'engagement, pre-qualifica i visitatori e raccoglie contatti, aumentando i tassi di conversione.
Clickatell
Clickatell è una piattaforma di messaggistica mobile che facilita la comunicazione tra aziende e clienti, supportando l'integrazione con più canali e garantendo interazioni sicure.
QBox
QBox è uno strumento per testare e migliorare applicazioni di IA conversazionale, analizzando i dati di addestramento dei chatbot e ottimizzando le loro performance.
Wit.ai
Wit.ai è un'API che permette agli sviluppatori di integrare il riconoscimento della lingua naturale nelle applicazioni, trasformando input vocali o testuali in comandi.
SocialBot
SocialBot è una piattaforma di intelligenza artificiale che ottimizza gli annunci auto su Facebook, mostrando le offerte più interessanti al costo più basso.
Chatlayer.ai
Chatlayer.ai è una piattaforma per creare e gestire chatbot avanzati su diversi canali, facilitando interazioni automatizzate con i clienti.
Smartly.ai
Smartly.ai è una piattaforma SaaS per creare, implementare e monitorare applicazioni conversazionali su diverse piattaforme, accessibile a tutti i membri del team.
Laiye
Laiye è un'app che integra strumenti per l'automazione e l'elaborazione documentale, ottimizzando l'interazione tra lavoratori umani e digitali.
BotSpace
BotSpace è una piattaforma B2B che automatizza il supporto clienti su WhatsApp, consentendo interazioni personalizzate e gestione efficiente tramite chatbot.
SentiOne
SentiOne è una piattaforma di automazione del servizio clienti che monitora e analizza le menzioni online per migliorare le interazioni con i clienti.
CBOT
CBOT è un'app che offre soluzioni di intelligenza artificiale conversazionale per migliorare l'esperienza dei clienti in vari settori, come servizi finanziari ed e-commerce.
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