Meya

Meya è una piattaforma chatbot che consente agli utenti di creare e avviare servizi di assistenza clienti utilizzando i linguaggi di programmazione BFML e Python. La piattaforma è dotata di un'interfaccia utente avanzata per chat mobile e web e consente agli utenti di creare flussi e componenti personalizzati. Una delle caratteristiche più importanti di Meya è la console per sviluppatori integrata nel browser che fornisce l'accesso alla CLI, consentendo agli utenti di creare esattamente ciò di cui hanno bisogno con il proprio codice e le proprie integrazioni. La piattaforma supporta anche integrazioni con varie piattaforme di messaggistica, fornitori di assistenza clienti, strumenti di comprensione del linguaggio naturale e analisi degli utenti. La piattaforma di Meya è scalabile e personalizzabile e consente agli utenti di connettere qualsiasi sistema, creare script per qualsiasi flusso e codificare qualsiasi componente. La piattaforma utilizza BFML, che è una sintassi YAML user-friendly, e Python 3 con I/O asincrono che consente agli utenti di installare qualsiasi pacchetto Python ed estendere le classi di elementi SDK. La piattaforma offre inoltre una documentazione completa di riferimento del sistema, un'introduzione a flussi e componenti e personalizzazioni dell'interfaccia utente della chat. Meya offre una prova gratuita di 14 giorni senza carta di credito richiesta e fornisce supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con soluzioni collaborative, sessioni di programmazione in coppia, monitoraggio proattivo e escalation degli incidenti. La piattaforma di Meya è orientata agli eventi e consente agli utenti di reagire a qualsiasi evento con codice personalizzato, attraverso la sua architettura di terza generazione. La piattaforma fornisce un flusso di lavoro DevOps personalizzabile, abilita le azioni GitHub delle distribuzioni e supporta il miglioramento continuo.