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Mendable è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale progettata per automatizzare e semplificare i processi di supporto IT. Sfrutta la tecnologia AI avanzata per gestire e risolvere i problemi IT in modo efficiente, fornendo una soluzione solida per le organizzazioni che desiderano migliorare le proprie operazioni di supporto. Le funzionalità della piattaforma includono l'automazione delle attività di routine, l'analisi dei problemi e l'offerta di soluzioni di supporto personalizzate in base alle esigenze specifiche degli utenti.

Una delle caratteristiche principali di Mendable è la sua capacità di integrarsi con i sistemi esistenti, consentendo uno scambio di dati senza soluzione di continuità e l'ottimizzazione del flusso di lavoro. Questa capacità di integrazione garantisce che i team IT possano sfruttare la propria infrastruttura attuale beneficiando al tempo stesso di insight e automazione basati sull'intelligenza artificiale. Inoltre, gli agenti IA di Mendable possono imparare dalle interazioni, consentendo loro di adattare e migliorare le proprie prestazioni nel tempo.

Automatizzando le attività di supporto IT, Mendable aiuta le organizzazioni a ridurre il carico di lavoro manuale, migliorare i tempi di risposta e migliorare la soddisfazione complessiva del cliente. L'approccio basato sull'intelligenza artificiale della piattaforma facilita inoltre il rilevamento e la risoluzione proattiva dei problemi, riducendo al minimo i tempi di inattività e migliorando l'efficienza operativa. Nel complesso, Mendable offre un set di strumenti sofisticato per i team IT che desiderano modernizzare i propri processi di supporto con la tecnologia AI.

Mendable è una piattaforma progettata per aiutare le aziende a creare applicazioni di chat AI. La sua offerta fondamentale include la formazione di un'intelligenza artificiale sicura sulle risorse tecniche per fornire risposte approfondite alle domande dei clienti e dei dipendenti, con l'obiettivo di scaricare dal team la risoluzione delle query di routine. Ampiamente adottato dalle aziende, dalle startup alle aziende Fortune 500, Mendable è progettato per essere utilizzato in modo flessibile come assistente tecnico esperto di intelligenza artificiale ovunque. Accelera l'adozione accelerando l'onboarding con un assistente AI all'interno dell'app. Mendable abbraccia un modello di sicurezza di livello aziendale, è conforme agli standard SOC 2 Tipo II e supporta più meccanismi di accesso singolo tra cui SAML 2.0, OpenID Connect e OAuth 2.0. La piattaforma utilizza il controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC) per garantire una corretta fornitura di accesso e offre connettori dati sicuri personalizzabili su varie piattaforme come Google Drive, Salesforce, Zendesk e altre. Adottando un approccio user-friendly, Mendable consente agli utenti di insegnare facilmente il modello in base a esigenze specifiche e implementare correzioni alle risposte generate dal modello. Offre inoltre formazione continua consentendo la correzione di risposte errate, mantenendo così le applicazioni di chat sempre aggiornate. La soluzione può essere integrata con una varietà di componenti che vanno dalle barre di ricerca ai fumetti di chat alle interfacce complete della riga di comando basate sulla sua API. Mendable mostra una grande flessibilità di implementazione, consentendo agli utenti di eseguire facilmente la distribuzione interna o esterna e offre la possibilità di inviare ed eseguire query sui dati da qualsiasi luogo.

Sito web: mendable.ai

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