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Per i team del servizio clienti e gli sviluppatori che desiderano creare e gestire esperienze conversazionali su più canali, Smartly.ai offre una piattaforma condivisa per la creazione di chatbot e voicebot. I team possono progettare i flussi di dialogo con un editor visuale, addestrare la comprensione del linguaggio, aggiungere integrazioni e testare le conversazioni dei bot prima della distribuzione. La piattaforma è progettata per consentire la partecipazione ai progetti sia dei membri tecnici sia di quelli non tecnici. Distribuisci i bot su siti web, app mobili, WhatsApp, Messenger, canali telefonici e altre piattaforme supportate. Smartly.ai offre anche analisi delle conversazioni che aiutano i team a esaminare le interazioni con i bot e a individuare gli aspetti da migliorare. Può essere adatto alle organizzazioni che necessitano di assistenza clienti automatizzata o di altre applicazioni conversazionali su più canali.
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