Hubspot
hubspot.com
HubSpot offre una piattaforma completa di marketing, vendite, servizio clienti e software CRM, oltre alla metodologia, alle risorse e al supporto, per aiutare le aziende a crescere meglio. Inizia con strumenti gratuiti e aggiorna man mano che cresci. Con Hub di marketing, tutti i tuoi strumenti e dati di marketing sono su una piattaforma di facile utilizzo e potente. Risparmierai tempo prezioso e otterrai tutto il contesto di cui hai bisogno per offrire un'esperienza personalizzata che attira e converte i clienti giusti su vasta scala. Inoltre, gli esperti di marketing possono conservare i dati al centro di tutto ciò che fanno perché Marketing Hub è costruito come parte della piattaforma HubSpot CRM. Quando si utilizzano la piattaforma CRM completa, gli esperti di marketing possono ottenere un allineamento senza pari con le vendite per dimostrare il ROI e convalidare gli investimenti. Che si tratti di strategie, servizi o software, HubSpot ti consente di ridimensionare la tua azienda, non la complessità. Hubspot ha tutto il necessario per crescere meglio.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. è una società di software americana con sede a cloud con sede a San Francisco, in California. Fornisce (CRM) il servizio di gestione delle relazioni con i clienti e vende anche una suite complementare di applicazioni aziendali incentrate sul servizio clienti, l'automazione del marketing, l'analisi e lo sviluppo delle applicazioni. Nel 2020, la rivista Fortune si è classificata a Salesforce al numero sei nella sua "lista delle prime 100 aziende per cui lavorare", basato su un sondaggio di soddisfazione dei dipendenti.
Intercom
intercom.com
Intercom è l'unica soluzione completa del servizio clienti che offre un'esperienza del cliente senza soluzione di continuità attraverso l'automazione e il supporto umano, fornendo una maggiore soddisfazione del cliente riducendo al contempo i costi. Stiamo costruendo un futuro in cui la maggior parte delle conversazioni dei clienti viene risolta con successo senza aver bisogno di un supporto umano, liberando il team per lavorare su conversazioni dei clienti di valore superiore. Più di 25.000 organizzazioni globali, tra cui Atlassian, Amazon e Lyft, fanno affidamento sull'interfono per offrire esperienze utente senza pari su qualsiasi scala. La piattaforma di Intercom viene utilizzata per inviare oltre 500 milioni di messaggi al mese e consente interazioni con oltre 600 milioni di utenti finali mensili. Fondata nel 2011 e sostenuta dai principali capitalisti di venture capital, tra cui Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners e Social Capital, il citofono è in missione per rendere personale business su Internet.
Podium
podium.com
Podium è una piattaforma di conversione e comunicazione di lead all-in-one basata sull'intelligenza artificiale e pronta per l'integrazione con gli strumenti che già utilizzi. Oltre 100.000 aziende utilizzano Podium per distinguersi dalla concorrenza. * Podium è uno strumento di comunicazione che aiuta le aziende nelle conversioni del sito web e nelle interazioni con i clienti. * I revisori menzionano spesso la comodità di accedere all'app da qualsiasi dispositivo, la facilità d'uso e l'impatto positivo sulla comunicazione con i clienti e sulle conversioni sul sito web. *Gli utenti hanno menzionato problemi relativi ai tempi di risposta del servizio clienti, difficoltà con alcune funzionalità e insoddisfazione per i prezzi e i termini contrattuali.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk è una soluzione di servizio basata sull'intelligenza artificiale che è facile da configurare, utilizzare e scalare. La soluzione Zendesk funziona fuori dalla scatola ed è facile da modificare in caso di cambiamento, consentendo alle aziende di muoversi più velocemente. Zendesk aiuta anche le aziende a sfruttare l'intelligenza artificiale all'avanguardia per i team di servizio per risolvere i problemi dei clienti più velocemente e più accuratamente. Costruito su miliardi di interazioni CX, l'IA Zendesk può essere sfruttata nell'intera esperienza di servizio da self-service, agli agenti, agli amministratori, per aiutarti a crescere e operare in modo efficiente su vasta scala. Zendesk autorizza gli agenti con strumenti, approfondimenti e contesto di cui hanno bisogno per offrire un'esperienza di servizio personalizzata su qualsiasi canale, che si tratti di messaggi sociali, telefono o e -mail. Zendesk riunisce tutto ciò di cui un team di servizio ha bisogno - da conversazioni personalizzate e gestione dei casi omnicanali, ai flussi di lavoro alimentati dall'IA e agli strumenti di agenti, all'automazione e a un mercato di oltre 1200 app - tutte salvaguate sotto lo stesso tetto. E la nostra soluzione è facile da implementare e adattarsi al volo, liberando i team dal richiederlo, gli sviluppatori e i partner costosi per apportare modifiche in corso. In Zendesk siamo in missione per semplificare la complessità degli affari e rendere facile per le aziende creare connessioni significative con i clienti. Dalle startup alle grandi imprese, riteniamo che le esperienze di clienti intelligenti e innovative dovrebbero essere a portata di mano per ogni azienda, indipendentemente dalle dimensioni, dal settore o dall'ambizione. Zendesk serve oltre 130.000 marchi globali in una moltitudine di settori in oltre 30 lingue. Zendesk ha sede a San Francisco e gestisce uffici in tutto il mondo.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk può aiutare le aziende a gestire la comunicazione dei clienti per telefono, e -mail, chat dal vivo, testo SMS, social media e altro ancora. Ti aiuta anche a assegnare chiamate ai tuoi agenti in base al loro dipartimento o al team, instrada automaticamente le chiamate agli agenti che il cliente ha familiarità e ti consente di mantenere la coerenza del servizio per costruire relazioni con i clienti significativi. Collega il numero del servizio clienti con Zoho Desk e effettua/ricevi le chiamate in-app.
Freshdesk
freshdesk.com
FreshDesk (un prodotto di FreshWorks Inc.) aiuta le aziende a deliziare i propri clienti senza sforzo con software moderno e intuitivo per l'assistenza clienti. FreshDesk converte le richieste in arrivo via e -mail, web, telefono, chat, messaggistica e social in biglietti e unifica la risoluzione dei biglietti attraverso i canali. Inoltre, una forte automazione e funzionalità di intelligenza artificiale come automatizzare l'assegnazione dei biglietti, dare priorità ai biglietti, assistenza agli agenti e persino a inviare risposte in scatola, contribuire a semplificare il processo di supporto. FreshDesk migliora anche la collaborazione del team, si integra con una serie di strumenti di terze parti, offre capacità di supporto predittive e gestione dei servizi sul campo. Le funzionalità di reporting e analisi forniscono approfondimenti necessari per far crescere il business.
Verizon
verizon.com
Verizon è un operatore di rete wireless americana che in precedenza operava come divisione separata di Verizon Communications sotto il nome di Verizon Wireless.
ConnectWise Manage
connectwise.com
Creato per le aziende che vendono, forniscono assistenza e supportano tecnologia, ConnectWise PSA (in precedenza ConnectWise Manage) è la piattaforma di gestione aziendale leader a livello mondiale. I fornitori di soluzioni tecnologiche (TSP) si affidano a ConnectWise PSA per ottenere maggiore responsabilità, efficienza operativa e redditività. Sfruttando il cloud, ConnectWise PSA facilita l'automazione dei processi aziendali, la gestione dell'help desk e il servizio clienti, le vendite, il marketing, la gestione dei progetti e l'analisi aziendale che semplificano notevolmente le operazioni di un'azienda. ConnectWise PSA è l'hub centralizzato che offre ai TSP una visione end-to-end e un controllo totale sulla propria attività. ConnectWise PSA offre inoltre ai suoi utenti l'accesso a una potente rete di idee, esperti e soluzioni. Veterano nel settore dei servizi tecnologici, ConnectWise PSA è da oltre 15 anni la principale piattaforma di gestione aziendale per le aziende tecnologiche.
Writesonic
writesonic.com
Writesonic sta rivoluzionando il panorama della creazione di contenuti e dell'esperienza del cliente, fungendo da compagno affidabile nella creazione di contenuti accattivanti e nello sviluppo di potenti chatbot IA. La loro piattaforma combina la potenza dell'intelligenza artificiale e della creatività per fornire una suite completa di strumenti per la creazione di contenuti, la generazione di audio e la creazione di immagini. Consentono a tutti di scrivere qualsiasi cosa, pubblicare ovunque e ottimizzare i propri contenuti con una facilità senza precedenti. Il loro robusto costruttore di chatbot AI, Botsonic, si integra perfettamente con piattaforme come Slack, WhatsApp, Telegram e FB Messenger, garantendo conversazioni omnicanale ininterrotte. Offre inoltre una funzionalità di trasferimento umano, facilitando transizioni fluide dalle interazioni bot a quelle umane. Con l'integrazione di Zapier, automatizzano le attività e semplificano i flussi di lavoro, migliorando il coinvolgimento dei clienti. Botsonic è conforme al GDPR e promette interazioni sicure con i clienti. Insieme, la loro suite di strumenti mira a ridefinire la generazione di contenuti e l'esperienza del cliente, rendendo Writesonic la tua soluzione unica per tutte le tue esigenze digitali.
Brevo
brevo.com
Nel panorama aziendale competitivo di oggi, fornire un servizio clienti eccezionale è fondamentale per costruire un marchio fiorente. Con Conversations by Brevo, puoi elevare la tua assistenza clienti a nuovi livelli, aumentando le vendite e coltivando relazioni durature con i clienti. La nostra potente piattaforma all-in-one consente al tuo team di fornire un supporto di prim'ordine e semplificare le operazioni del servizio clienti. Discorsi veri, in tempo reale Le conversazioni integrano e-mail, chat dal vivo e canali di social media come Facebook, WhatsApp e Instagram. Non è più necessario mescolare le schede o copiare e incollare. Centralizza tutte le interazioni con i clienti in un unico comodo feed. Converti i visitatori in clienti e sblocca la crescita dei ricavi Coinvolgi potenziali clienti con il nostro widget di chat dal vivo e i chatbot, assicurandoti che si convertano prima di lasciare il tuo sito. Conserva e coltiva i clienti esistenti per massimizzare i ricavi nel panorama competitivo odierno. Efficienza a portata di mano Risparmia tempo con le risposte predefinite contenenti variabili aggiornate. Costruisci un centro assistenza completo per rispondere alle domande frequenti e ridurre le richieste ripetitive. Sfrutta gli strumenti self-service e di automazione per conversazioni più significative. Utilizza l'app mobile Brevo Conversations per Android o iOS mentre sei in movimento. Integrazione perfetta e consolidamento dei dati Conversations by Brevo si integra perfettamente con i prodotti Brevo e oltre, fornendoti un centro di comando clienti unificato. Gestisci facilmente le tue canalizzazioni di marketing e altro ancora con profonde integrazioni con WordPress, Shopify, WooCommerce e altri. Semplifica spedizioni, resi, recensioni, programmi fedeltà e altre funzioni aziendali essenziali. Ottieni una visione completa di ciascun cliente raccogliendo e consolidando tutti i dati rilevanti in un unico posto. Unisciti alle oltre 500.000 aziende che hanno scelto Brevo e sperimenta la potenza e la semplicità di Conversations by Brevo. Che tu sia una piccola impresa o un'impresa, abbiamo piani su misura per soddisfare le tue esigenze.
Spike
spikenow.com
Spike risolve il caos di comunicazione delle squadre e individui riunendo e -mail, chat di squadra, documenti collaborativi e riunioni in un solo feed. Spike per uso personale: ottieni un'esperienza e -mail migliore con l'app e -mail conversazionale di Spike che trasforma le tue e -mail in chat. È come avere una piattaforma di messaggistica sovralimentata che dà la priorità ai tuoi messaggi più importanti, quindi puoi concentrarti sulle cose più importanti. Usa la tua email esistente e goditi un'esperienza e-mail senza disordine. Spike per i team: chiarezza della comunicazione per i team! Spike offre una suite completa di produttività per i team. Combina chat di team, e -mail, riunioni video, strumenti di intelligenza artificiale e documenti collaborativi in un feed unificato. Comunicare e collaborare senza sforzo con team interni e parti interessate esterne, inclusi colleghi, partner, clienti e venditori, che usano o meno Spike. Spike è il primo servizio di posta elettronica aziendale progettato per interazioni di squadra significative. Mantieni la coerenza del marchio utilizzando il proprio dominio e -mail o acquistando un dominio personalizzato da Spike. Goditi e -mail e messaggistica sicuri, affidabili e archivibili che garantiscono una comunicazione regolare.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias è una piattaforma di assistenza clienti unica nel suo genere progettata per le aziende di e-commerce per offrire un servizio clienti senza sforzo in ogni fase di crescita. Utilizzando le funzionalità di automazione all'avanguardia e AI, Gorgias rivoluziona il modo in cui i negozi online semplificano il percorso del cliente con supporto omnicanale, chat, macro, regole, prestazioni di supporto e statistiche delle entrate. Gorgias attualmente serve oltre 13.000 commercianti nello spazio di e -commerce, tra cui Steve Madden, Glossier, Brümate e Tushy. Gorgias è orgoglioso di essere una società B certificata ed è leader nelle pratiche di lavoro sostenibili ed eque.
Webex
webex.com
Webex Webinars (in precedenza Webex Events) è una piattaforma webinar scalabile in grado di creare esperienze coinvolgenti e di grande impatto per tutti, dalle piccole sessioni al vasto pubblico globale. Rendi i webinar inclusivi, coinvolgenti e interattivi: • Incoraggia la partecipazione attiva con domande e risposte moderate, sondaggi dal vivo, chat, reazioni emoji e riconoscimento dei gesti • Consenti ai partecipanti di ascoltare nella loro lingua preferita con interpreti dal vivo inclusi nella sessione • Approfondisci gli argomenti o incoraggia le connessioni con sessioni interattive Fornisci webinar professionali e personalizzati su larga scala • Gestisci il palco e i contenuti che il tuo pubblico vede prima, durante e dopo l'evento • Cura l'esperienza di registrazione dei partecipanti con opzioni e temi di branding personalizzati • Prova l'intera presentazione con gli altri relatori prima di andare in diretta • Ospitare fino a 100.000 partecipanti • Raggiungere un pubblico globale con traduzioni in tempo reale in oltre 100 lingue
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center è una soluzione di coinvolgimento dei clienti omnicanali con canali digitali vocali e 30+, opzioni AI avanzate per self-service come bot, strumenti di sensibilizzazione proattivi e agenti virtuali intelligenti che comprendono l'intento dei clienti. Offre oltre 300 integrazioni predefinite (compresi i principali CRM) e una soluzione di gestione e analisi della forza lavoro completamente integrata e basata sull'intelligenza artificiale. Il contact center RingCentral è strettamente integrato con la soluzione MVP RingCentral, offrendo ai clienti i vantaggi dell'infrastruttura vocale di livello aziendale e delle comunicazioni unificate integrate che consentono una collaborazione interfunzionale senza soluzione di continuità.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot è una soluzione di assistenza clienti open source che aiuta le aziende a coinvolgere i propri clienti sul proprio sito Web, pagina Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, e-mail, ecc. È un'alternativa open source a Intercom, Drift, Freshchat ecc. Connetti il tuo cliente canali di conversazione e conversa con i tuoi clienti da un unico posto. Aggiungi facilmente nuovi agenti al tuo sistema e risolvi le conversazioni con facilità. Chatwoot ti offre anche report in tempo reale per misurare le prestazioni del tuo team, risposte predefinite per rispondere facilmente alle domande più frequenti e note private per consentire agli agenti di collaborare tra loro.
Freshservice
freshservice.com
FreshService è la soluzione di gestione dei servizi cloud-nativa di FreshWorks di FreshWorks. Freshservice lo fa adottando un nuovo approccio alla costruzione e fornendo moderne esperienze dei dipendenti e gestione unificata dei servizi, potenziamento delle imprese per ottenere efficienza, rapido tempo per il valore e miglioramento della soddisfazione dei dipendenti e della produttività. FreshService offre un'esperienza fuori box e end-to-end di livello consumer che autorizza i dipendenti a lavorare ovunque, in qualsiasi momento. Fornisce efficienza e agilità attraverso l'IA (intelligenza artificiale) per creare esperienze contestuali e intelligenti. Alimenta integrazioni e flussi di lavoro su scala aziendale, basandosi su una piattaforma aperta e un mercato con connettori e API (interfaccia di programmazione delle applicazioni) da estendere e personalizzare. Le imprese che usano FreshService realizzeranno un ROI, efficienza ed efficacia più elevati. Con FreshService, ottieni: * Gestione del servizio IT: accelerare l'erogazione del servizio con esperienze di livello consumer, rispondere alle modifiche più rapidamente, migliorare l'affidabilità, prevedere e prevenire in modo proattivo problemi e sperimentare una piattaforma intuitiva. * Gestione delle operazioni IT: semplificare le operazioni digitali, il rumore del filtro e automatizzare la creazione di incidenti, l'escalation e il routing. Risolvi i problemi più velocemente con approfondimenti alimentati da ML e fornire servizi IT ininterrotti. * Gestione dei progetti di nuova generazione: pianificare, eseguire e tenere traccia dei progetti meglio utilizzando una soluzione di gestione dei progetti integrata di nuova generazione per i servizi IT e la gestione dei progetti per riunirsi per fornire risultati aziendali coerenti. * Enterprise Service Management: consegnare la gioia dei dipendenti senza compromessi in tutta l'Enterprise una soluzione unificata di gestione dei servizi per i team IT e aziendali per fornire servizi di dipendenti veloci, facili e senza soluzione di continuità. * Gestione patrimoniale IT: costruire una spina dorsale per un'erogazione di servizi efficiente con completa visibilità nella tua infrastruttura on-premise e cloud con moderni ITAM per la scoperta e la governance delle risorse.
Zoho TeamInbox
zoho.com
Uno strumento di posta in arrivo condiviso per la collaborazione e la trasparenza del team. Zoho TeamInbox mira a rendere trasparenti le conversazioni e-mail di gruppo all'interno di un team. Invia e ricevi email di gruppo, delega i proprietari alle conversazioni, conduci discussioni interne, crea in collaborazione email con il team, gestisci la tua casella di posta in modo efficiente, tutto sotto un unico tetto. Zoho TeamInbox è un unico strumento per la comunicazione all'esterno del team e la collaborazione all'interno del team.
Help Scout
helpscout.com
Aiuta Scout è progettato pensando ai tuoi clienti. Fornisci e -mail e chat in diretta con un tocco personale e consegna i contenuti di aiuto proprio dove i tuoi clienti ne hanno bisogno, il tutto in un posto, il tutto per un prezzo basso. L'esperienza del cliente è semplice e il personale di formazione è indolore, ma aiuta lo scout ha ancora tutte le potenti funzionalità necessarie per fornire un grande supporto su vasta scala. Con la migliore segnalazione in classe, una base di conoscenza integrata, oltre 50 integrazioni e una robusta API, aiuta a scout, consente al tuo team di concentrarsi su ciò che conta davvero: i tuoi clienti. Aiuta Scout è affidabile da oltre 12.000 clienti in oltre 140 paesi, tra cui Buffer, Grubhub, Angellist e Timbuk2.
JustCall
justcall.io
JustCall: la piattaforma di comunicazione aziendale all-in-one si connette con potenziali clienti e clienti attraverso voce, SMS, e-mail e whatsapp. Automatizza i flussi di lavoro con oltre 100 integrazioni e la magia AI e guarda la tua attività crescere con il pilota automatico. Affidata di oltre 6.000 aziende a livello globale, JustCall equipaggia i team rivolti ai clienti per fornire interazioni impeccabili dei clienti alimentate da approfondimenti sull'intelligenza artificiale in tempo reale e post-call. Funzionalità migliori di JustCall a cui seguire: * Chiamata in entrata e in uscita * Invia e ricevi SMS e MMS * Dialer di vendita (dialer automatica, predittiva e di alimentazione) * Flussi di lavoro SMS * Robot SMS * Ivr multi-livello * Assistenza per agenti in tempo reale * Copilota SMS alimentato AI * AI Coaching * Analisi del sentimento * Punteggio di chiamate AI * Monitoraggio delle chiamate dal vivo * Posta in arrivo di WhatsApp condivisa * Distribuzione automatica delle chiamate (ACD) * 100+ integrazioni CRM * Numeri di telefono aziendale in oltre 70 paesi
Tidio
tidio.com
Tidio è un leader globale nel software per il servizio clienti. La piattaforma intuitiva di Tidio consente a oltre 300.000 aziende in tutto il mondo di fornire un supporto più intelligente e rapido ai propri clienti. Con una suite completa di soluzioni di assistenza clienti, Tidio offre chat dal vivo, chatbot, ticketing e agenti di supporto virtuale basati sull'intelligenza artificiale per aiutarti a risolvere i problemi dei clienti e migliorare i tassi di conversione. Il software di Tidio funziona su tutti i principali sistemi di gestione dei contenuti, piattaforme di e-commerce e canali di social media. Fondata nel 2013, Tidio è cresciuta fino a contare oltre 180 dipendenti e ha uffici a San Francisco, Stettino e Varsavia. Tidio serve clienti di tutte le dimensioni provenienti da oltre 205 paesi, tra cui Mercedes, Shell e Praktiker. Il widget di live chat di Tidio viene visualizzato da 510 milioni di utenti unici ogni mese.
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti con chat dal vivo, monitoraggio dei visitatori del sito Web e funzionalità di analisi che ti aiuta a conoscere i tuoi visitatori, coinvolgerli e supportare i tuoi clienti in tempo reale. Ricco di tutte le funzionalità che un cliente si aspetta e molto altro ancora, tra cui monitoraggio dei visitatori in tempo reale, traduzione della chat dal vivo, chat dal vivo, attivatori di chat automatizzati, punteggio lead, chiamata audio, condivisione dello schermo, gestione delle parolacce, anteprima della chat, bot senza codice, bot di risposta, routing della chat, chat interna, app mobile dell'agente, SDK per iOS e Android e integrazioni con canali di messaggistica istantanea popolari come Whatsapp, Instagram, FB Messenger e Telegram. Tutto questo in un'unica piattaforma.
Atera
atera.com
La piattaforma di gestione IT dell'IA di Atera consente ai team IT aziendali e ai fornitori di servizi gestiti (MSP) di raggiungere l'eccellenza operativa all'interno della propria organizzazione, su qualsiasi scala. Gestisci le tue operazioni IT - da Monitoraggio e gestione remoto (RMM), Helpdesk e Ticketing a Patching e Automation - in un singolo dashboard intuitivo. Semplifica le tue operazioni, ottieni la supervisione in tempo reale dell'IT e aumenta la produttività quotidiana all'interno della tua organizzazione. Personalizza il tuo ambiente IT end-to-end con dozzine di soluzioni migliori per la sicurezza, il backup e il recupero, il monitoraggio della rete e altro ancora. Scopri come l'IA può aiutarti a creare un'efficienza IT senza pari. Prova Atera gratuitamente per 30 giorni o prenota una demo su: www.atera.com
Teamwork
teamwork.com
Il lavoro di squadra è una piattaforma di gestione dei progetti leader mondiale progettata per le organizzazioni per pianificare, tenere traccia, gestire e fornire vari progetti complessi. Affidata di oltre 20.000 aziende e 6.000 agenzie in tutto il mondo. Il team lavora continuamente con i clienti offrendo la piattaforma di gestione dei prodotti più avanzata sul mercato. Che tu sia un proprietario dell'azienda, un responsabile del team, un project manager o un contributo individuale, il lavoro di squadra ti fornisce tutti gli strumenti per gestire perfettamente le attività quotidiane. L'app offre le funzionalità necessarie per collaborare con i colleghi sui progetti, mantenere una visione olistica dei flussi di lavoro, gestire le attività, tenere traccia delle risorse, tempo di registro e, soprattutto, fornire progetti in tempo.
Zammad
zammad.com
Inizia in pochi minuti, sii un vincitore per anni Scopri il sistema di ticketing Zammad È uno di quei giorni? Bigliettini ovunque e il telefono non smette di squillare? Zammad è il software di helpdesk del futuro e ti aiuta a trovare una struttura nel caos. Collega tutti i tuoi canali di comunicazione, concedi facilmente i diritti utente e ricevi report utili. Tieni tutto sotto controllo e i tuoi clienti sotto il tuo incantesimo. Scopri subito il sistema di biglietteria Zammad!
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) fa sì che il mondo funzioni meglio per tutti. La nostra piattaforma e le nostre soluzioni basate su cloud aiutano a digitalizzare e unificare le organizzazioni in modo che possano trovare modi più intelligenti, più veloci e migliori per gestire il flusso di lavoro. Così dipendenti e clienti possono essere più connessi, più innovativi e più agili. E tutti possiamo creare il futuro che immaginiamo. Il mondo funziona con ServiceNow.
Botpress
botpress.com
Botpress è una piattaforma di intelligenza artificiale generativa per la creazione di chatbot ChatGPT, che consente agli utenti di creare chatbot con un'esperienza di costruzione intuitiva, basata sulle ultime novità in LLM e GPT di OpenAI. La piattaforma offre una vasta gamma di funzionalità, tra cui GPT-Native Engine e Conversation Studio, che fornisce un editor di chatbot di nuova generazione. Inoltre, la piattaforma comprende l'Hub, che è la più grande raccolta di integrazioni che gli utenti possono utilizzare per integrare i propri chatbot con altri strumenti e servizi. Offre inoltre varie risorse, tra cui documentazione, tutorial video, SDK e un forum della community su Discord. Botpress Cloud è la nuova funzionalità della piattaforma che gli utenti possono provare per creare e distribuire i propri chatbot più velocemente, mentre il suo Visual Flow Editor offre un editor di flusso visivo intuitivo che consente agli utenti di dare vita alle conversazioni dei propri utenti. La piattaforma fornisce inoltre varie integrazioni e competenze predefinite fornite dalla più grande comunità open source di chatbot, consentendo agli utenti di accelerare il processo di creazione. Gli utenti possono sfruttare le informazioni approfondite della piattaforma da Analytics, Misunderstood e Sentiment Analysis per migliorare continuamente il proprio chatbot. Inoltre, Botpress offre la distribuzione con un clic su tutti i suoi canali per incontrare gli utenti ovunque si trovino. Botpress gode della fiducia di migliaia di organizzazioni e ha creato vari modelli, tra cui Shopping Companion, modello Health Bot, supporto bancario, assistente IT, consulente per la fatturazione delle telecomunicazioni, amico del fitness, assistente delle risorse umane e chatbot per tutor di lingue. Nel complesso, Botpress offre vari strumenti e funzionalità che rendono la creazione e l'implementazione di chatbot più rapida e semplice.
Appy Pie
appypie.com
Una piattaforma completa con tutte le soluzioni AI e senza codice per avviare, gestire e far crescere la tua attività. Appy Pie offre un bouquet di prodotti e servizi che possono aiutare qualsiasi azienda a eccellere in modo completo, sfruttando la più recente tecnologia senza codice per app mobili, siti Web, chatbot, automazione, progettazione, knowledge base, help desk e molto altro.
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (un prodotto di Freshworks Inc.) è una soluzione di coinvolgimento conversazionale che aiuta le aziende a interagire con i clienti su più canali come chat web, e-mail, telefono e canali social come WhatsApp, Instagram e iMessage. Freshchat offre anche chatbot nativi basati sull'intelligenza artificiale che possono essere facilmente realizzati con un generatore senza codice, che aiuta le aziende a fornire un servizio self-service personalizzato su larga scala. Con il generatore di percorsi di Freshchat e i playbook già pronti, le aziende possono stare al passo con le esigenze dei propri clienti e supportarli in modo proattivo quando necessario. Freshchat fornisce inoltre una visione completa della cronologia delle conversazioni del cliente e di altre informazioni rilevanti, rendendo gli agenti più produttivi e consentendo loro di fornire esperienze personalizzate.
EngageBay
engagebay.com
EngageBay è il software CRM all-in-one più conveniente al mondo per marketing, vendite e supporto, che supporta oltre 29.500 aziende in crescita in tutto il mondo. EngageBay aiuta le aziende ad acquisire, coinvolgere, coltivare i visitatori web e convertirli in clienti soddisfatti e far crescere la propria attività 5 volte e oltre. EngageBay offre una serie di funzionalità tra cui: - CRM all-in-one semplice e potente - Software di automazione del marketing facile da usare - Email marketing - Software di live chat gratuito - Potente software di helpdesk - Sequenze e-mail - Pagine di destinazione - Moduli Web per acquisire contatti online - Visualizzazione del cliente a 360 gradi attraverso i dipartimenti di marketing, vendite e supporto - Software di pianificazione degli appuntamenti - Software di gestione dei contatti - Software CRM gratuito e molto altro ancora.
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