Alternative - Alvaria

Hubspot

hubspot.com

HubSpot je CRM aplikacija za upravljanje kontaktima, prodajom, marketingom i korisničkom podrškom, s alatima za automatizaciju, praćenje poslova i izvještavanje.

Google Cloud Platform

google.com

GCP pruža računalstvo u oblaku: virtualne strojeve, pohranu, analitiku i alate za strojno učenje za izgradnju i pokretanje aplikacija.

Salesforce

salesforce.com

Salesforce je CRM platforma u oblaku za upravljanje prodajom, marketingom, korisničkom podrškom i analizom podataka, s alatima za automatizaciju, trgovinu i mobilni pristup.

Podium

podium.com

Podium je sve-u-jednom platforma za poslovnu komunikaciju i konverziju klijenata: upravlja porukama (SMS, e-mail, web chat), recenzijama, plaćanjima i analitikom te se integrira s postojećim alatima.

Intercom

intercom.com

Intercom je platforma za korisničku podršku koja spaja automatizirane chatbote i ljudsku podršku za slanje poruka, upravljanje tiketima i praćenje angažmana korisnika.

Verizon

verizon.com

Aplikacija Verizon omogućuje upravljanje računima i planovima, plaćanje, praćenje potrošnje podataka, kupovinu uređaja, pristup podršci i upravljanje postavkama računa.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk je platforma za korisničku podršku koja centralizira kanale (e-mail, chat, društvene mreže, telefon), upravlja zahtjevima, automatizira tijekove i nudi analitiku.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk je softver za korisničku podršku koji pretvara upite s e‑pošte, weba, telefona, chata i društvenih mreža u tikete te omogućuje njihovo upravljanje, automatizaciju i izvještavanje.

Webex

webex.com

Webex Webinars je platforma za održavanje webinara i online događaja; nudi moderiranu Q&A, ankete, chat, simultano prevođenje, breakout sobe te upravljanje sadržajem i registracijom.

Twilio

twilio.com

Twilio omogućuje integraciju glasovnih poziva, VoIP-a, SMS-a, e-pošte i videa u web, desktop i mobilne aplikacije putem API-ja u oblaku s naplatom po korištenju.

Respond.io

respond.io

Respond.io je platforma za upravljanje višekanalnim razgovorima (chat, WhatsApp), automatizaciju putem AI, prijenos na agente, integraciju CRM-a i analitiku.

Voiceflow

voiceflow.com

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center upravlja kontaktima preko glasa i 30+ digitalnih kanala, nudi AI samoposluživanje (botovi, virtualni agenti), integracije, upravljanje radom i analitiku, integrirano s MVP.

ServiceNow

servicenow.com

GoTo

goto.com

Help Scout

helpscout.com

Help Scout omogućuje timovima upravljanje korisničkom podrškom putem e-pošte i chata uživo, s integriranom bazom znanja, izvještavanjem, automatizacijom i API-jem.

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot je open-source rješenje za korisničku podršku koje okuplja razgovore s weba, društvenih mreža, e‑pošte, SMS-a i ostalih kanala u jednom sučelju.

Convoso

convoso.com

CallRail

callrail.com

CallRail prati i evidentira pozive, poruke, chatove i obrasce te povezuje svaki upit s marketinškim izvorom, pružajući uvide za optimizaciju kampanja.