Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.
Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za Re:amaze na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.
Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.
Re: Amaze je sveobuhvatna usluga za korisnike i platforma za chat uživo dizajnirana za internetske tvrtke. Nudi prilagodljiv widget za chat koji se može integrirati u web stranice, omogućavajući tvrtkama da personaliziraju svoje iskustvo podrške za korisniku. Platforma podržava širok spektar komunikacijskih kanala, uključujući e -poštu, društvene medije, SMS i chat uživo, a svi su upravljani iz jedinstvene pristigle pošte. Ovaj centralizirani pristup pojednostavljuje tijekove rada konsolidirajući interakcije kupaca na više kanala na jednu nadzornu ploču.
Ključne značajke Re: Amaze uključuju mogućnost eskalacije razgovora o chatu uživo do video poziva, što poboljšava angažman i podršku kupca. Platforma također podržava transkripte dijeljenja datoteka i chat, pružajući cjelovit zapis o interakciji s kupcima. Uz to, Re: Amaze nudi unaprijed izgrađene i prilagođene chatbots, koji se mogu konfigurirati za automatizaciju zadataka korisničke podrške, poput prikupljanja početnih podataka o kupcima ili pronalaska statusa narudžbe. AI mogućnosti platforme pomažu agentima sugerirajući odgovore i sažeti chatove, iako su ove značajke trenutno u beta testiranju.
Re: Amaze se dobro integrira s platformama za e-trgovinu poput Shopify, Magento i BigCommerce, omogućujući tvrtkama da učinkovitije upravljaju korisničkom podrškom i prodajnim procesima. Platforma pruža alate za izvještavanje i analitiku u stvarnom vremenu, omogućujući tvrtkama da prate ključne metrike performansi kao što su vrijeme odziva, volumen chata i ocjene zadovoljstva kupaca. Ovaj pristup usmjeren na podatke pomaže tvrtkama da donose informirane odluke kako bi poboljšale kvalitetu korisničke usluge i sveukupno iskustvo kupca.
Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.
Web stranica: reamaze.com
Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Re:amaze. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.
© 2025 WebCatalog, Inc.