Tidio

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za Tidio na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Tidio is a global leader in customer service software. Tidio’s user-friendly platform enables 300,000+ businesses worldwide to deliver smarter, faster support to their customers. With a full suite of customer service solutions, Tidio offers live chat, chatbots, ticketing, and AI-powered virtual support agents to help you solve customer problems and improve your conversion rates. Tidio’s software operates across all major content management systems, e-commerce platforms, and social media channels. Founded in 2013, Tidio has grown to 180+ employees and has offices in San Francisco, Szczecin, and Warsaw. Tidio serves customers of all sizes from 205+ countries, including Mercedes, Shell, and Praktiker. Tidio’s live chat widget is viewed by 510 million unique users every month.

Tidio je platforma za korisničku uslugu sve u jednom osmišljenoj za poboljšanje korisničke podrške i povećanje prodaje na web stranicama. Nudi korisničko sučelje koje omogućava tvrtkama da brzo stvaraju chatbotove, koristeći graditelj vizualnog protoka koji podržava uvjete i okidače za personalizirane interakcije. Platforma integrira AI značajke putem Lyro -a, koje se mogu obučiti na prilagođene podatke kako bi se automatski odgovorio na pitanja kupca i automatizirao zadatke.

Tidio podržava komunikaciju Omnichannel dopuštajući da se chatboti objavljuju na web stranicama, Facebook Messenger -u, Instagramu i WhatsApp -u. Također uključuje ugrađenu značajku chata uživo, što omogućava besprijekorne primopredaje žive agente i pravila o automatskom dodjeli za učinkovito upravljanje podrškom. Platforma pruža snažnu analitiku za nadgledanje ponašanja korisnika i performansi chatbota, iako mu nedostaje analitika protoka za dublje uvide u tokove chatbota.

Tidio nudi razne integracije s popularnim aplikacijama, uključujući platforme e -trgovine i CRM sustave, te podržava Zapier za širu povezanost. Omogućuje tvrtkama slanje proaktivnih poruka i stvaranje prilagođenih korisničkih segmenata na temelju interakcija. Općenito, Tidio je prikladan za male i srednje tvrtke koje žele pojednostaviti korisničku uslugu i poboljšati angažman web stranica putem AI-vođenih CHATBOTS-a i mogućnosti chata uživo.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: BusinessEnterprise Search SoftwareE-Commerce ToolsAI Chatbots SoftwareHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareChatbots SoftwareShared Inbox SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareConversational Support SoftwareCustomer Communications Management Software

Web stranica: tidio.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Tidio. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.