Freshchat

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za Freshchat na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Freshchat (a product of Freshworks Inc.) is a conversational engagement solution that helps businesses engage with customers across multiple channels such as web chat, email, phone, and social channels like WhatsApp, Instagram, and iMessage. Freshchat also offers native AI-powered chatbots that can be easily built with a no-code builder, which helps businesses provide personalized self-service at scale. With Freshchat's journey builder and ready-made playbooks, businesses can stay ahead of their customer's needs and support them proactively whenever necessary. Freshchat also provides a comprehensive view of the customer's conversation history and other relevant information, making agents more productive and enabling them to provide personalized experiences.

FreshChat je sveobuhvatno rješenje za chat uživo namijenjeno poboljšanju korisničke podrške, prodaje i marketinških napora na različitim kanalima. Nudi korisničko sučelje koje omogućuje tvrtkama da upravljaju razgovorima o chatu uživo zajedno s drugim komunikacijskim kanalima, pružajući jedinstveni prikaz interakcije s kupcima. Pomoću FreshChata tvrtke mogu utjecati na chatbotove s pogonom na AI kako bi automatizirale odgovore, personalizirale interakcije i pojednostavili tijekove rada. Platforma podržava Omnichannel poruke, omogućavajući bešavnu komunikaciju na web stranicama, mobilnim aplikacijama i platformama društvenih medija.

Ključne značajke FreshChata uključuju njegov chatbot Builder bez koda, koji tvrtkama omogućuje stvaranje prilagođenih chatbota bez potrebe za opsežnom tehničkom stručnošću. Platforma također nudi knjige za automatizaciju i kontekstualne razgovore, pružajući agentima detaljne informacije o kupcima za pružanje veće personalizirane podrške. FreshChat podržava više jezika, što ga čini dostupnim široj publici. Uz to, integrira se s raznim platformama, osiguravajući kohezivno iskustvo kupca na različitim kanalima.

FreshChat je posebno koristan za tvrtke koje žele poboljšati zadovoljstvo i učinkovitost kupaca automatizacijom rutinskih zadataka i poboljšanjem angažmana kupaca. Njegove mogućnosti čine ga prikladnim za organizacije s velikim količinama podrške ili onima koji žele optimizirati svoje operacije korisničkih usluga. Integriranjem automatizacije i personaliziranih interakcija vođenih AI-om, FreshChat pomaže tvrtkama da pojednostave svoje procese korisničke podrške, što dovodi do učinkovitije i učinkovitije komunikacije.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: BusinessConversational Marketing SoftwareLive Chat SoftwareChatbots SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareConversational Support Software

Web stranica: freshchat.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Freshchat. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.