Talkative

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

Talkative automatski i uz podršku ljudi rješava upite korisnika putem chata, WhatsAppa, SMS‑a i videa; integrira se s kontakt centrima i CRM‑ima.

Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za Talkative na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

Scale customer support with brand-trained generative AI Imagine ChatGPT could accurately and securely automate your customer interactions while assisting your human agents on AI live chat, WhatsApp, SMS, and video. That’s Talkative. Talkative: AI-Powered Customer Engagement for B2C Contact Centres Talkative's generative AI chatbot can handle between 50% and 88% of digital queries, freeing your agents to focus on complex issues. Our platform seamlessly integrates AI and human support, ensuring customers always get the help they need. Key benefits: - Slash response times with 24/7, brand-trained generative AI chat and chatbots in 135+ languages - Boost sales with personalised customer service responses that provide intelligent product advice - Reduce costs by automating routine inquiries and seamlessly escalate to AI assisted live agents when needed - Integrate easily with contact centers and CRMs like Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams and Dynamics, and Genesys Talkative's intuitive interface empowers agents with AI-powered live chat features like Agent Assist and Suggested Knowledge Responses, dramatically improving efficiency. Extend your reach with chat and chatbots across WhatsApp, SMS, and Facebook Messenger capabilities, all available in a single pane of glass. Get deep insights into customer interactions and behaviour with AI analysis, customisable dashboards, real-time analytics and reporting, and much, much more. With Talkative, leading brands like Bugaboo have seen a 50% reduction in customer service chat queries, while Healthspan's busy contact centre achieved a staggering 88% AI resolution rate for complex product queries - all resolved with AI.

Razgovarački je vrhunski AI rješenje za korisničku uslugu namijenjeno povećanju učinkovitosti i učinkovitosti pozivnih centara. Besprijekorno se integrira s postojećim sustavima kontakt centra, nudeći niz inovativnih značajki koje automatiziraju zadatke i poboljšavaju interakcije s kupcima.

U svojoj srži, pričljivi osiguravaju ** AI virtualne agente ** koji su fleksibilni, lako upravljati i sposobni su razumjeti zahtjeve kupaca na više jezika. Ovi agenti mogu se prirodno baviti kupcima, bilo reagiranjem izravno ili prenošenjem interakcije na živog agenta kada je to potrebno. Uz to, razgovorljivi podržavaju ** chat i video pozivanje uživo **, omogućujući osobljem kontakt centra da se učinkovitije angažiraju s kupcima kroz chat u stvarnom vremenu i Ai-generirane transkripte za videopozive.

Platforma također nudi kompatibilnost s popularnim kanalima za razmjenu poruka kao što su ** WhatsApp, SMS i Facebook poruke **, osiguravajući da se interakcije s kupcima pojednostavljuju na različitim komunikacijskim platformama. Nadalje, Talkative's ** AI Analytics and Insights izvješća ** pružaju vrijedne podatke koji pomažu u kontaktnim centrima da optimiziraju svoje poslovanje, poboljšaju korisničko iskustvo i povećaju ukupne performanse.

Integriranjem funkcionalnosti glasa, e -pošte i chata u jedno omnichannel iskustvo, razgovorljivo pojednostavljuje operacije za osoblje i poboljšava korisničko iskustvo. Sustav je osmišljen za učenje i prilagođavanje specifičnim potrebama svakog posla, osiguravajući kontinuirano poboljšanje učinkovitosti i zadovoljstva kupaca.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: BusinessCo-Browsing SoftwareCustomer Service Automation SoftwareSalesforce AppExchange Apps

Web stranica: gettalkative.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Talkative. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.