Reve Chat

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

REVE Chat je omnichannel platforma za korisničku podršku i prodaju: omogućuje automatizirani chatbot, live chat, co-browsing i video chat, upravljanje porukama i analitiku na jednom mjestu.

Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za Reve Chat na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

REVE Chat is an AI-powered omnichannel consumer engagement platform that offers live sales and support. The automated live chat platform helps you to engage customers 24 hours a day, qualify leads across different channels, and increase conversions. It is a platform for customer communication that streamlines every interaction with customers with businesses. REVE Chat provides a comprehensive set of visual engagement features, such as chatbot, livechat, co-browsing and video chat, to enable faster resolutions through individualized interactions. You can easily engage your customers across their preferred channels with REVE Chat to provide an omnichannel messaging experience. REVE Chat also includes Advanced Routing, Queuing, Auto Triggers, and Visitor Analytics. Businesses attract customers through a variety of channels, including websites, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, App, and others. REVE Chat makes communicating with them from a single platform extremely efficient. Chatbot can automate customer assistance and engagement, the live chat solution can take customization to the next level with a human touch. The powerful platform assists businesses throughout the customer experience, from lead creation to customer happiness and retention.

Reve Chat je sveobuhvatna platforma za komunikaciju s kupcima namijenjena poboljšanju angažmana i podrške u stvarnom vremenu na više kanala. Nudi niz značajki koje omogućuju tvrtkama pružanje personalizirane usluge kupcima, uključujući proaktivne pozivnice za chat, praćenje posjetitelja u stvarnom vremenu i inteligentno usmjeravanje kako bi se osiguralo da su upiti kupca usmjereni na najprikladnije agente za podršku.

Jedan od ključnih istaknutih trenutaka Reve chata su njegove napredne mogućnosti chatbota. Platforma omogućava stvaranje sofisticiranih chatbota koji mogu podnijeti različite zadatke, od odgovora na često postavljana pitanja do prikupljanja podataka o olovu. Ovi chatboti opremljeni su hibridnim pristupom, kombinirajući automatizaciju temeljene na pravilima s mogućnostima velikog jezičnog modela (LLM) za pružanje preciznih i učinkovitih odgovora na upite kupca. Ovaj hibridni sustav osigurava da se rutinski zadaci automatiziraju, dok se složenim problemima rješava precizno, maksimiziranje raspodjele resursa i poboljšanje ukupne učinkovitosti usluge.

Reve chat također nudi značajke poput ko-provjeravanja i video chata, koje omogućuju agentima da izravno vode kupce i eliminiraju zbrku, pružajući personaliziranije i interaktivnije iskustvo podrške. Platforma podržava bešavnu integraciju na različitim komunikacijskim kanalima, uključujući chat uživo, aplikacije za razmjenu poruka i platforme društvenih medija, omogućujući tvrtkama da upravljaju svim interakcijama s kupcima s jedinstvene nadzorne ploče. Uz to, Reve Chat pruža naprednu analitiku i alate za izvještavanje kako bi pomogao tvrtkama da dobiju uvid u ponašanje korisnika i performanse agenata, olakšavajući odluke temeljene na podacima za optimizaciju strategija usluga.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareChatbots SoftwareCo-Browsing Software

Web stranica: revechat.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Reve Chat. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.