Mimin

Mimin je konverzacijska AI platforma za tvrtke koja upravlja interakcijama korisnika putem chata i glasa iz jednog radnog prostora. Kombinira chatbot koji pokreće LLM, glasovne AI agente, jedinstveni sustav pristigle pošte i ulaznica, masovnu razmjenu poruka i alate za pozadinske operacije za podršku komunikaciji i tijeku transakcija na jednom mjestu.

Platforma je osmišljena kako bi pomogla timovima u vođenju razgovora s klijentima preko kanala kao što su WhatsApp, Instagram, e-pošta, web chat i telefonski pozivi, a da pritom kontekst ostane netaknut. Može usmjeravati upite, pomagati s kvalifikacijom glavnog klijenta, upravljati sastancima i rezervacijama, slati podsjetnike i podržavati procese narudžbi, faktura i plaćanja. Mimin također uključuje alate za automatizaciju, predaju ljudskim agentima i praćenje tiketa za slučajeve koji zahtijevaju dodatnu pozornost.

Mimin podržava višejezični angažman korisnika i pozicioniran je za tvrtke kojima je potrebna višekanalna korisnička podrška, razgovorna trgovina i automatizacija vođena umjetnom inteligencijom. Njegove su značajke strukturirane tako da smanjuju ručni rad, poboljšavaju dosljednost odgovora i održavaju razgovore povezanima od prve poruke do razrješenja ili završetka.

Web stranica: mimin.io

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Mimin. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.