Dodaj u ChromeJeste li programer ove aplikacije? Potvrdite vlasništvo kako biste upravljali ovim unosom.
Nabavite zasebnu desktop aplikaciju za LivePerson na Macu, Windowsima i Linuxu uz WebCatalog Desktop.
- Pokrenite LivePerson izravno iz Docka ili programske trake.
- Radite bez ometanja u zasebnom prozoru, odvojeno od kartica preglednika.
- Ostanite prijavljeni u više LivePerson računa i prebacujte se između njih bez odjave.
LivePerson je sveobuhvatna razgovorna AI platforma namijenjena olakšavanju bešavnih interakcija između tvrtki i njihovih kupaca na različitim kanalima, uključujući aplikacije za razmjenu poruka, glasovne pomoćnike i web stranice. Ova platforma omogućuje kompanijama da se bave svojom publikom kroz personalizirane i učinkovite digitalne razgovore, poboljšavajući zadovoljstvo kupaca i odanost. Ključne značajke LivePersona uključuju njegovu sposobnost upravljanja svim razgovorima o kupcima na jedinstveni način, koristeći botove s AI pogonom za automatiziranu podršku i angažman. Platforma također nudi značajku primopredaje ljudskog agensa, omogućavajući razgovore da se neprimjetno prebacuju iz botova na ljudske agense kada je to potrebno. Uz to, LivePerson podržava medijske poruke, interaktivne poruke i proaktivne predloške za razmjenu poruka, koji se mogu koristiti za slanje multimedijskih sadržaja i interaktivnih elemenata kupcima, poboljšavajući stope odgovora i konverzije. Integrirajući se s popularnim platformama za razmjenu poruka poput WhatsApp -a, LivePerson omogućava tvrtkama da optimiziraju svoje operacije korisničkih usluga. Podržava značajke kao što su IVR i odbojnost Voicebota, koji mogu preusmjeriti glasovne pozive na kanale za razmjenu poruka, povećavajući učinkovitost i zadovoljstvo kupaca. Platforma je posebno prikladna za velike tvrtke koje žele upravljati visokim količinama interakcija s kupcima na više kanala. Mogućnosti za razgovornu trgovinu LivePerson -a također pomažu tvrtkama da povećaju prihod i odanost pružanjem personaliziranih iskustava u kupovini i pojednostavljivanjem prodajnog procesa.
Odricanje od odgovornosti: WebCatalog nije povezan, udružen, ovlašten, podržan od strane niti na bilo koji način službeno povezan s LivePerson. Svi nazivi proizvoda, logotipi i robne marke vlasništvo su svojih odgovarajućih vlasnika.
