Jeste li programer ove aplikacije? Potvrdite vlasništvo kako biste upravljali ovim unosom.
ICTDesk je platforma za korisničku podršku i chat uživo za tvrtke koja se temelji na umjetnoj inteligenciji. Omogućuje timovima da dodaju chat u stvarnom vremenu na svoje web stranice, komuniciraju s posjetiteljima, upravljaju razgovorima u zajedničkoj pristigloj pošti tima i daju automatizirane odgovore putem AI chatbota obučenog za sadržaj web stranice i baze znanja.
Platforma uključuje analitiku posjetitelja, povijest razgovora, dijeljenje datoteka, indikatore tipkanja, potvrde o čitanju, pripremljene odgovore, prijenose razgovora, izvješća o učinku agenata i praćenje zadovoljstva kupaca. Izvorne aplikacije za iOS i Android pomažu agentima podrške upravljati razgovorima na daljinu, dok značajke multi-tenant i white-label podržavaju agencije i tvrtke koje upravljaju s više robnih marki ili računima klijenata. ICTDesk pruža centralizirano rješenje za chat na web-mjestu, AI korisničku službu, inteligenciju posjetitelja i timsku suradnju.
Odricanje od odgovornosti: WebCatalog nije povezan, udružen, ovlašten, podržan od strane niti na bilo koji način službeno povezan s ICTDesk. Svi nazivi proizvoda, logotipi i robne marke vlasništvo su svojih odgovarajućih vlasnika.
