OneDesk

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

Koristite web aplikaciju

Mobilna aplikacija

Saznaj više

Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za OneDesk na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

OneDesk combines Help Desk & Project Management software into a single application. Serve your customers and manage team projects with one application. OneDesk also includes customer-facing applications: real-time chat, customizable webforms, and a customer portal. These integrated applications allow you to serve your customers while conveniently working on your projects in one platform.

Onedesk je sveobuhvatna platforma namijenjena pojednostavljenju operacija pomoći i procesima upravljanja projektima. Nudi robustan skup značajki koje omogućuju tvrtkama da učinkovito upravljaju korisničkom podrškom, projektnim zadacima i suradnjom tima. Kod Onedesk -a korisnici mogu automatski izraditi ulaznice iz e -pošte, sortirati, odrediti prioritet i odgovoriti na e -poštu s centralizirane lokacije. Platforma također podržava planiranje projekata, zadatak zadataka, rješavanje izdanja i praćenje vremena, što ga čini svestranim alatom za upravljanje uslugama za korisnike i internim projektima.

Onedesk -ove mogućnosti automatizacije omogućuju pojednostavljene tijekove rada, povećavajući produktivnost i smanjenje ručnih zadataka. Platforma podržava suradnju u stvarnom vremenu putem konteksta poruka, osiguravajući da članovi tima ostanu ažurirani o zadacima i napretku. Uz to, Onedesk nudi mobilni pristup, omogućavajući korisnicima upravljanje zadacima i ulaznicama u pokretu. Njegove značajke integracije omogućuju besprijekornu povezanost s drugim alatima koji koriste unaprijed ugrađene konektore, a ne zahtijeva stručnost u programiranju.

Za operacije okrenute kupcima, Onedesk nudi značajke poput klijentskih portala, baza znanja, obrasca ulaznica i chata uživo, poboljšanja isporuke usluga za korisnike. Integrirajući ove funkcionalnosti, tvrtke mogu poboljšati zadovoljstvo kupaca uz optimiziranje internih procesa. Općenito, Onedesk služi kao objedinjeno rješenje za upravljanje ulaznicama, projektima i interakcijama s kupcima, što ga čini vrijednom imovinom za organizacije koje žele poboljšati svoju operativnu učinkovitost i mogućnosti korisničkih usluga.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: BusinessLive Chat SoftwareRequirements Management SoftwareCustomer Self-Service SoftwareDigital Customer Service PlatformsGoogle Workspace Project Management Software

Web stranica: onedesk.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s OneDesk. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.