Dodaj u ChromeJeste li programer ove aplikacije? Potvrdite vlasništvo kako biste upravljali ovim unosom.
Nabavite zasebnu desktop aplikaciju za BoldDesk na Macu, Windowsima i Linuxu uz WebCatalog Desktop.
- Pokrenite BoldDesk izravno iz Docka ili programske trake.
- Radite bez ometanja u zasebnom prozoru, odvojeno od kartica preglednika.
- Upravljajte s više BoldDesk računa i prebacujte se između njih bez odjave.
BoldDesk je softver za pomoć utemeljen na oblaku osmišljen za pojednostavljenje operacija podrške korisnicima pružajući sveobuhvatni paket alata za upravljanje ulaznicama, suradnju s kupcima i suigračima i automatizirajući ponavljajuće zadatke. Ova moderna platforma omogućuje tvrtkama da učinkovito organiziraju zahtjeve za podršku, pretvore e -poštu u ulaznice i prilagođavaju obrasce za podršku kako bi se poboljšalo cjelokupno iskustvo kupca. Ključne značajke BoldDesk uključuju mogućnost razbijanja složenih ulaznica na podteše i dodijeliti ih različitim agentima, osiguravajući učinkovitu razlučivost. Platforma također podržava članke o samopomoći, omogućujući kupcima da neovisno pronađu rješenja. Uz to, Bolddesk nudi značajke s pogonom na AI za poboljšanje performansi tima za podršku, kao što su prijevod na AI i generativni AI za izradu odgovora. Ove značajke pomažu u smanjenju vremena razlučivosti i poboljšati zadovoljstvo kupaca. Bolddesk je dizajniran tako da bude prilagođen korisnicima, nudeći bešavno iskustvo na web i mobilnim platformama. Podržava komunikaciju omnichannel, omogućavajući tvrtkama da upravljaju interakcijama s kupcima na više kanala poput e -pošte, chata i još mnogo toga. Intuitivno mogućnosti sučelja i automatizacije aplikacije čine je prikladnim za tvrtke svih veličina, čime je pružiti izuzetnu korisničku uslugu uz pojednostavljenje operacija podrške.
Odricanje od odgovornosti: WebCatalog nije povezan, udružen, ovlašten, podržan od strane niti na bilo koji način službeno povezan s BoldDesk. Svi nazivi proizvoda, logotipi i robne marke vlasništvo su svojih odgovarajućih vlasnika.
