BoldDesk

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

BoldDesk je cloud softver za podršku korisnicima koji upravlja ulaznicama, automatizira zadatke i omogućuje komunikaciju preko više kanala.

Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za BoldDesk na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

BoldDesk is modern help desk software that simplifies customer service. Powerful, customizable, and budget-friendly, it allows companies to streamline support operations and enhance customer satisfaction. Brought to you by Syncfusion, a provider of software components and frameworks that has built its reputation on both the strength of its products and the quality of the support services that back them.

BoldDesk je softver za pomoć utemeljen na oblaku osmišljen za pojednostavljenje operacija podrške korisnicima pružajući sveobuhvatni paket alata za upravljanje ulaznicama, suradnju s kupcima i suigračima i automatizirajući ponavljajuće zadatke. Ova moderna platforma omogućuje tvrtkama da učinkovito organiziraju zahtjeve za podršku, pretvore e -poštu u ulaznice i prilagođavaju obrasce za podršku kako bi se poboljšalo cjelokupno iskustvo kupca.

Ključne značajke BoldDesk uključuju mogućnost razbijanja složenih ulaznica na podteše i dodijeliti ih različitim agentima, osiguravajući učinkovitu razlučivost. Platforma također podržava članke o samopomoći, omogućujući kupcima da neovisno pronađu rješenja. Uz to, Bolddesk nudi značajke s pogonom na AI za poboljšanje performansi tima za podršku, kao što su prijevod na AI i generativni AI za izradu odgovora. Ove značajke pomažu u smanjenju vremena razlučivosti i poboljšati zadovoljstvo kupaca.

Bolddesk je dizajniran tako da bude prilagođen korisnicima, nudeći bešavno iskustvo na web i mobilnim platformama. Podržava komunikaciju omnichannel, omogućavajući tvrtkama da upravljaju interakcijama s kupcima na više kanala poput e -pošte, chata i još mnogo toga. Intuitivno mogućnosti sučelja i automatizacije aplikacije čine je prikladnim za tvrtke svih veličina, čime je pružiti izuzetnu korisničku uslugu uz pojednostavljenje operacija podrške.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: BusinessHelp Desk SoftwareShared Inbox SoftwareKnowledge Base SoftwareCustomer Self-Service SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareCustomer Communications Management SoftwareDigital Customer Service Platforms

Web stranica: bolddesk.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s BoldDesk. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.