HappyFox

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

Koristite web aplikaciju

Mobilna aplikacija

Saznaj više

Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za HappyFox na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

HappyFox is a practical help desk software which provides multi-channel support for customer requests coming from email, web, phone and social media. HappyFox integrates with business applications for Accounting, customer feedback, CRM, commerce and so on. iOS, Android and Windows version of the app enable to provide support through smartphones and tablets. Community forums and knowledge base helps customer provide instant support and connect with each other.

HappyFox je sveobuhvatan stol za pomoć i softver za korisničku podršku dizajniran za pojednostavljenje i poboljšanje operativne učinkovitosti. Nudi robustan sustav za prodaju karata koji tvrtkama omogućuje upravljanje upitima kupaca s različitih kanala, uključujući e -poštu, telefon, chat i društvene medije, sve unutar jedne platforme. Ovaj omnichannel pristup osigurava organiziranje i lako dostupni zahtjevi kupaca, što olakšava podršku timovima da odgovore brzo i učinkovito.

Ključne značajke HappyFox-a uključuju njegov motor Smart pravila, koji automatizira ponavljajuće zadatke na temelju okidača i uvjeta, te njegove alate na AI pogonu koji mu olakšavaju podršku izravno s platformi poput Slack i Microsoftove timove. Softver također podržava stvaranje portala za samoposluživanje i chatbota, omogućujući kupcima da neovisno pronađu odgovore i dobiju pomoć tijekom sata. Uz to, HappyFox pruža alate za upravljanje imovinom, koji su posebno korisni za IT timove koji trebaju pratiti imovinu tvrtke.

HappyFox je poznat po jednoj upotrebi i intuitivnom sučelju, što će novim agentima olakšati brzo. Platforma podržava više jezika, omogućavajući agentima za pomoć da gledaju svoju nadzornu ploču na njihovom preferiranom jeziku. Također nudi značajke poput prilagodljivih polja ulaznica, tijekova rada i baza znanja, koje se mogu prilagoditi specifičnim potrebama različitih industrija. Integrirajući se s različitim poslovnim aplikacijama, HappyFox poboljšava funkcionalnost i pomaže tvrtkama da održavaju visoke standarde usluge i performanse za korisnike.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareChatbots SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareComplaint Management SoftwareConversational Support SoftwareCustomer Communications Management SoftwareDigital Customer Service PlatformsService Desk Software

Web stranica: happyfox.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s HappyFox. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.