Help Scout

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

Help Scout omogućuje timovima upravljanje korisničkom podrškom putem e-pošte i chata uživo, s integriranom bazom znanja, izvještavanjem, automatizacijom i API-jem.

Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za Help Scout na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

Help Scout is designed with your customers in mind. Provide email and live chat with a personal touch, and deliver help content right where your customers need it, all in one place, all for one low price. The customer experience is simple and training staff is painless, but Help Scout still has all the powerful features you need to provide great support at scale. With best in-class-reporting, an integrated knowledge base, 50+ integrations and a robust API, Help Scout lets your team focus on what really matters: your customers. Help Scout is trusted by 12,000+ customers in over 140 countries, including Buffer, GrubHub, AngelList, and Timbuk2.

Scout Scout je softver za korisničku podršku koji se temelji na e-pošti osmišljen kako bi pomogao malim tvrtkama i timovima da učinkovito upravljaju svojim odnosima s kupcima. Djeluje na sličan način pristigloj pošti e -pošte, omogućavajući korisnicima da organiziraju komunikaciju kupaca u razgovore i teme, uklanjajući potrebu za brojevima ulaznica. Platforma podržava više poštanskih sandučića, omogućujući različitim odjelima da surađuju i upravljaju različitim proizvodima ili brendovima s jednog računa.

Ključne značajke izviđača uključuju ** tijekove rada **, koji automatiziraju zadatke na temelju određenih uvjeta i radnji, poput označavanja i premještanja razgovora u relevantne mape. ** AI sažeti ** generira brze sažetke dugih razgovora, dok ** ai asistens ** pomaže podržati timove da izrađuju bolje odgovore prilagođavanjem tona, duljine, pa čak i prevođenjem teksta. Uz to, ** Spremljeni odgovori ** Omogućuju brze odgovore na uobičajene upite o kupcima, osiguravajući dosljednost u interakcijama s podrškom.

Pomoć izviđača također se integrira s drugim alatima za poboljšanje upravljanja i analize podataka. Njegovo korisničko sučelje pruža vidljivost u stvarnom vremenu u komunikaciji s kupcima, što timovima olakšava suradnju i brzo reagiranje. Općenito, Scout Scout nudi pojednostavljen pristup upravljanju uslugama korisnika, usredotočujući se na učinkovitost i personalizirana iskustva podrške.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareShared Inbox SoftwareEmail Management SoftwareCustomer Self-Service SoftwareConversational Support SoftwareCustomer Communications Management SoftwareDigital Customer Service PlatformsGoogle Workspace for Sales Software

Web stranica: helpscout.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Help Scout. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.