Zammad

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

Zammad je sustav za upravljanje korisničkim upitima (ticketima) koji centralizira komunikaciju preko više kanala, omogućuje dodjelu prava, praćenje statusa, izvještavanje i integracije.

Desktop aplikacija za Mac, Windows (PC)

Koristite Zammad u posvećenom prozoru bez ometanja s WebCatalog Desktopom za macOS i Windows. Poboljšajte svoju produktivnost uz brže prebacivanje aplikacija i lakše multitasking. Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa bez korištenja više preglednika.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

Zammad je sveobuhvatan sustav za prodaju karata osmišljen za pojednostavljenje usluga za korisnike i podrške. Nudi snažnu platformu za upravljanje ulaznicama, poboljšanje suradnje tima i automatizaciju tijekova rada. Aplikacija pruža višekanalnu podršku, omogućavajući besprijekornu komunikaciju na različitim platformama, što je ključno za učinkovitu interakciju s kupcima.

Ključne značajke Zammada uključuju napredne mogućnosti prodaje ulaznica, prilagodljiva sučelja i robusne alate za analitiku. Ove značajke omogućuju tvrtkama da sustav prilagode svojim specifičnim potrebama i dobiju vrijedan uvid u njihove procese podrške. Uz to, Zammad podržava integracije s popularnim poslovnim alatima, što dodatno poboljšava svoju korisnost u raznovrsnom rasponu okruženja.

Koristeći značajke pojačane AI-povećanim i jakim sigurnosnim mjerama, Zammad osigurava da su interakcije s kupcima sigurne i učinkovite. Platforma također podržava praćenje i ažuriranja u stvarnom vremenu, informiranje timova i korisnika o statusu i napretku ulaznica. Ova transparentnost poboljšava odgovornost i osigurava da su dionici uvijek svjesni gdje su ulaznice u tijeku rada.

Općenito, Zammad nudi snažno rješenje za tvrtke koje žele optimizirati svoje procese korisničke podrške, pružajući fleksibilnu i skalabilnu platformu koja se može prilagoditi evolucijskim potrebama usluga.

Kategorije: BusinessHelp Desk SoftwareContact Center Knowledge Base Software

Web stranica: zammad.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Zammad. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.