Yuma

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

Yuma je AI alat za korisničku podršku koji se integrira s Help Deskom i Shopifyem, automatski predlaže odgovore, prevodi, sažima razgovore i omogućuje brzo zatvaranje tiketa.

Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za Yuma na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

Yuma AI Ticket Assistant is a powerful AI tool designed to streamline customer support processes. It integrates with Help Desk software, such as Gorgias, and automatically drafts responses to customer inquiries. Yuma is equipped with features to customize the writing style, generate conversation thread summaries, and automatically translate into 15 languages. It also retrieves up-to-date information from Shopify products and pages, allowing agents to provide accurate and personalized responses that align with business needs. Yuma is backed by a Knowledge Base and provides a one-click "reply & close ticket" to save time and boost the productivity of the support team. A 7-day free trial is available to get started and a mailing list is available to stay up-to-date with new product releases and features.

Yuma je alat za korisničku podršku na AI dizajniran za automatizaciju i poboljšanje operacija usluga za korisnike, posebno za tvrtke za e-trgovinu. Besprijekorno se integrira s platformama poput Gorgias i Shopify, omogućujući izvorne podrške na različitim tekstualnim komunikacijskim kanalima. Napredne mogućnosti otkrivanja namjere Yuma omogućuju tvrtkama da automatiziraju složene upite generiranjem nacrta, autonomnom reagiranjem ili u potpunosti rješavanjem karata. Ova je automatizacija prilagodljiva, omogućavajući tvrtkama da kontroliraju tempo implementacije i praćenje performansi kroz jasne metrike.

Jedna od ključnih značajki Yuma je njegova sposobnost autonomnog obavljanja zadataka, slijedeći prilagođene procese koje postavljaju tvrtke. To uključuje integriranje s menadžerima pretplate i usluge ispunjenja, što ga čini svestranim alatom za upravljanje interakcijama s kupcima. Yuma također podržava poboljšanja produktivnosti za ljudske agente, nudeći alate poput izrade, sažetka i prevođenja pomoći. Automatiziranjem rutinskih upita, tvrtke mogu osloboditi resurse kako bi se usredotočile na složenija pitanja kupaca, poboljšavajući ukupno zadovoljstvo kupaca i učinkovitost podrške.

Mogućnosti integracije Yuma i AI-vođena automatizacija čine ga vrijednom imovinom za tvrtke za e-trgovinu koje žele pojednostaviti svoje procese korisničke podrške. Pruža fleksibilno rješenje koje se može prilagoditi specifičnim potrebama i brendiranju svakog posla, osiguravajući da interakcije s kupcima ostanu u skladu s glasom i stilom tvrtke.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: ProductivityHelp Desk SoftwareCustomer Service Automation SoftwareAI Agents

Web stranica: yuma.ai

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Yuma. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.