Yuma

Yuma je alat za korisničku podršku na AI dizajniran za automatizaciju i poboljšanje operacija usluga za korisnike, posebno za tvrtke za e-trgovinu. Besprijekorno se integrira s platformama poput Gorgias i Shopify, omogućujući izvorne podrške na različitim tekstualnim komunikacijskim kanalima. Napredne mogućnosti otkrivanja namjere Yuma omogućuju tvrtkama da automatiziraju složene upite generiranjem nacrta, autonomnom reagiranjem ili u potpunosti rješavanjem karata. Ova je automatizacija prilagodljiva, omogućavajući tvrtkama da kontroliraju tempo implementacije i praćenje performansi kroz jasne metrike.

Jedna od ključnih značajki Yuma je njegova sposobnost autonomnog obavljanja zadataka, slijedeći prilagođene procese koje postavljaju tvrtke. To uključuje integriranje s menadžerima pretplate i usluge ispunjenja, što ga čini svestranim alatom za upravljanje interakcijama s kupcima. Yuma također podržava poboljšanja produktivnosti za ljudske agente, nudeći alate poput izrade, sažetka i prevođenja pomoći. Automatiziranjem rutinskih upita, tvrtke mogu osloboditi resurse kako bi se usredotočile na složenija pitanja kupaca, poboljšavajući ukupno zadovoljstvo kupaca i učinkovitost podrške.

Mogućnosti integracije Yuma i AI-vođena automatizacija čine ga vrijednom imovinom za tvrtke za e-trgovinu koje žele pojednostaviti svoje procese korisničke podrške. Pruža fleksibilno rješenje koje se može prilagoditi specifičnim potrebama i brendiranju svakog posla, osiguravajući da interakcije s kupcima ostanu u skladu s glasom i stilom tvrtke.

Web stranica: yuma.ai

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Yuma. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.