Richpanel

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

Richpanel omogućuje korisničku podršku za e‑commerce: portal samoposluživanja, višekanalni help desk i live chat, brže odgovore s kontekstom, upravljanje upitima i izvještavanje.

Desktop aplikacija za Mac, Windows (PC)

Koristite Richpanel u posvećenom prozoru bez ometanja s WebCatalog Desktopom za macOS i Windows. Poboljšajte svoju produktivnost uz brže prebacivanje aplikacija i lakše multitasking. Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa bez korištenja više preglednika.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

RichPanel je sveobuhvatna platforma za usluge kupcima namijenjena pojednostavljenju poslovanja podrške za tvrtke. Nudi portal samoposluživanja koji omogućuje krajnjim kupcima da neovisno rješavaju uobičajena pitanja u stvarnom vremenu, 24/7. Ova značajka poboljšava zadovoljstvo kupaca pružanjem neposrednih rješenja, smanjujući potrebu za ručnom intervencijom.

Platforma se neprimjetno integrira s popularnim alatima za usluge kupcima kao što su Zendesk, Gorgias, HelpScout i Salesforce, osiguravajući jedinstveno i učinkovito iskustvo podrške. AI mogućnosti RichPanela, poput zaposlenika AI, mogu pružiti izuzetnu korisničku uslugu automatizacijom odgovora na ponavljajuće upiti i podržavajući dvosmjerne prijevode. Uz to, uključuje značajke za upravljanje narudžbama, povrat i razmjenu te centre za pomoć u marki, koji pomažu tvrtkama da učinkovitije upravljaju korisničkim interakcijama.

RichPanel također nudi naprednu analizu i alate za izvještavanje, omogućujući tvrtkama da prate performanse i donose odluke usmjerene na podatke. Njegova višekanalna konzola za agent podržava zadatke, automatizacije i integracije, olakšavajući timovima za podršku upravljanju upitima kupaca na različitim kanalima. Općenito, RichPanel ima za cilj poboljšati učinkovitost korisničke podrške, smanjiti troškove podrške i poboljšati korisničko iskustvo kroz svoje inovativne značajke i integracije.

Kategorije: BusinessE-Commerce ToolsHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareCustomer Self-Service SoftwareConversational Support SoftwareDigital Customer Service Platforms

Web stranica: richpanel.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Richpanel. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.