Chatwoot

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

Chatwoot je open-source rješenje za korisničku podršku koje okuplja razgovore s weba, društvenih mreža, e‑pošte, SMS-a i ostalih kanala u jednom sučelju.

Desktop aplikacija za Mac, Windows (PC)

Koristite Chatwoot u posvećenom prozoru bez ometanja s WebCatalog Desktopom za macOS i Windows. Poboljšajte svoju produktivnost uz brže prebacivanje aplikacija i lakše multitasking. Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa bez korištenja više preglednika.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

Chatwoot je sveobuhvatna platforma za angažiranje kupaca dizajnirana za pojednostavljenje komunikacije na više kanala. Omogućuje tvrtkama da upravljaju interakcijama s kupcima putem chata uživo, e -pošte, društvenih medija i više s jedinstvenog sučelja. Ovo rješenje otvorenog koda podržava različite kanale razgovora, uključujući web mjesto uživo, telegram, liniju, SMS i prilagođene API kanale, što ga čini svestranim za različite poslovne potrebe.

Ključne značajke chatwoota uključuju ugrađeni CRM za pohranu podataka o kupcima, prilagođene atribute za prilagođeno upravljanje podacima i podijele multi-brand inboxa za učinkovitu suradnju tima. Platforma također nudi alate poput privatnih nota, konzerviranih odgovora i oznaka razgovora kako bi se poboljšao tijek rada i produktivnost. Uz to, Chatwoot podržava automatsko dodjelu ulaznica na temelju dostupnosti i opterećenja agenta, osiguravajući učinkovite operacije korisničke podrške.

CHATWOOT -ove mogućnosti integracije omogućuju besprijekornu vezu s alatima poput Slack -a, a njegov moćni API i Webhooks omogućuju daljnju prilagodbu i proširenje njegovih funkcionalnosti. Platforma podržava više jezika, što ga čini dostupnim za globalne tvrtke. Koristeći chatwoot, tvrtke mogu poboljšati zadovoljstvo kupaca, pojednostaviti komunikacijske procese i poboljšati suradnju tima, a istovremeno održavajući ekonomičan pristup operacijama korisničke podrške.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Chatwoot is an open-source customer support solution that helps companies engage their customers on their website, Facebook page, Twitter, Whatsapp, SMS, email, etc. It is an open-source alternative to Intercom, Drift, Freshchat etc. Connect your customer conversation channels and converse with your customers from a single place. Easily add new agents to your system and resolve conversations with an ease. Chatwoot also gives you real-time reports to measure your team's performance, canned responses to easily respond to frequently asked questions and private notes for agents to collaborate among themselves.

Kategorije: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareShared Inbox SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareConversational Support Software

Web stranica: chatwoot.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Chatwoot. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.