Dodaj u ChromeJeste li programer ove aplikacije? Potvrdite vlasništvo kako biste upravljali ovim unosom.
Chatwik je platforma za komunikaciju s korisnicima i korisničku podršku koja objedinjuje razgovore s WhatsAppa, e-pošte, Instagrama, Messengera, LINE-a, Telegrama i mrežnog razgovora na web-mjestu u zajednički timski sandučić. Timovi za podršku mogu dodjeljivati razgovore, dodavati privatne bilješke, koristiti spremljene odgovore i pregledavati povijest interakcija s korisnicima u jednom radnom prostoru. Platforma uključuje CRM radni prostor za upravljanje kontaktnim podacima i prilagođenim atributima, centar za pomoć za samoposlužnu podršku te analitiku za praćenje broja razgovora, zadovoljstva korisnika, vremena odgovora i aktivnosti agenata. Timovi mogu prilagoditi i izgled i pozdravne poruke widgeta za razgovor na web-mjestu. Chatwik pruža jedinstveni radni prostor za upravljanje razgovorima s korisnicima koji traže podršku i usklađivanje odgovora tima putem različitih kanala.
Odricanje od odgovornosti: WebCatalog nije povezan, udružen, ovlašten, podržan od strane niti na bilo koji način službeno povezan s Chatwik. Svi nazivi proizvoda, logotipi i robne marke vlasništvo su svojih odgovarajućih vlasnika.
