UseResponse

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

UseResponse je platforma za prikupljanje povratnih informacija, upravljanje helpdeskom, live chatom i bazom znanja radi bolje korisničke podrške i odluka temeljenih na podacima.

Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za UseResponse na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

They’ve built a platform to help companies better understand the needs of their customers. It integrates a feedback system, helpdesk, live chat, and knowledgebase tools to make listening to the customer voice actionable, manageable, and productive. World-known companies such as Deutsche Bahn, Cpanel, Yellowfin, Cisco, and HH.ru effortlessly collect feedback from thousands of their customers and improve customer experience by providing omnichannel customer support. UseResponse is dedicated to making customer feedback more meaningful and enabling businesses to make data-driven product development decisions.

UserPonse je sveobuhvatna platforma za korisničku podršku dizajnirana za pojednostavljenje i poboljšanje interakcija s klijentima na više kanala. Služi kao središnje središte za upravljanje povratnim informacijama, zahtjevima za podršku i angažmanu u zajednici, olakšavajući tvrtkama pružanje izvrsne usluge i izgradnju snažnih odnosa s kupcima.

Ključne značajke korisničkog odgovora uključuju njegovu sposobnost integriranja različitih kanala podrške kao što su e -pošta, društveni mediji, chat uživo i forumi zajednice u jednu platformu. Ova integracija omogućava tvrtkama da učinkovito prate i upravljaju povratnim informacijama kupaca, pritužbama i zahtjevima za značajku iz centralizirane pristigle pošte. Korisnici se mogu angažirati s platformom putem povratnih ploča i widgeta, koji im omogućuju objavljivanje novih ideja, nadoknaditi postojeće teme i komentirati druge postove. Uz to, Userponse nudi sustav ulaznica za rješavanje prigovora kupaca i bazu znanja za pružanje korisnih resursa.

Jedna od značajnih prednosti korisničkog odgovora je njegova sposobnost da kupce informiraju o statusu njihovih povratnih informacija ili zahtjeva za značajku. Poduzeća mogu dodati interne bilješke i ažurirati status zahtjeva, osiguravajući transparentnost i poticanje povjerenja sa svojom publikom. Platforma također podržava stvaranje widgeta za pomoć koji se može integrirati u mobilne aplikacije ili web stranice, što dodatno poboljšava mogućnosti korisničke podrške. Općenito, korisnici je osmišljen kako bi pomogao tvrtkama da prikupe vrijedne uvide, poboljšaju zadovoljstvo kupaca i stvore uspješnu internetsku zajednicu.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: BusinessCustomer Self-Service SoftwareDigital Customer Service PlatformsEnterprise Feedback Management Software

Web stranica: useresponse.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s UseResponse. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.