ReplyDesk

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

ReplyDesk je cloud help desk koji centralizira poruke (e‑mail, društvene mreže, web trgovine), automatizira odgovore, prevodi poruke i upravlja povratima i sporovima.

Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za ReplyDesk na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

ReplyDesk is a cloud-powered help desk that enables online retailers to improve customer service delivery by reducing the time it takes to resolve customer inquiries. ReplyDesk integrates with emails, social media accounts, webstores, and the world's leading selling channels to provide a unified inbox for all your customer communication. Automate email responses and customer inquiries using smart automation rules. Customer support agents can quickly insert automatic-suggested replies for common queries and inject email templates. Your agents can also mention other teammates and tag tickets for assistance and organization. ReplyDesk also automatically translates messages from customers into your choice of 140 languages so that you can efficiently serve multiple territories. Resolve customer issues in real-time and manage all disputes, returns, and refunds from all your webstores, marketplaces and selling channels. Connect your sales channels to ReplyDesk, and start processing everything in one place.

ReplyDesk je alat osmišljen za pojednostavljenje komunikacijskih i korisničkih usluga za tvrtke, posebno onih koji rade na platformama poput Amazona. Pomaže učinkovito upravljanje i reagiranje na upite kupaca, osiguravajući pravovremenu i učinkovitu komunikaciju. To može biti posebno korisno za prodavače koji se bave složenošću Amazonovih struktura i operativnih zahtjeva.

Ključne značajke ReplyDesk uključuju njegovu sposobnost centraliziranja interakcija s kupcima, omogućavajući tvrtkama da nadgledaju i reagiraju na poruke s jednog sučelja. To pojednostavljuje postupak postupanja s upitima, pritužbama i povratnim informacijama, što je ključno za održavanje visokih ocjena zadovoljstva kupaca. Automatiziranjem i organiziranjem odgovora tvrtke mogu smanjiti vrijeme provedeno na zadacima usluge kupcima, oslobađajući resurse za druge strateške aktivnosti.

Mogućnosti aplikacije također podržavaju tvrtke u održavanju poštivanja Amazonovih politika i mjernih podataka, kao što su stope odgovora i vremena razlučivosti. To je od vitalnog značaja za prodavače koji imaju za cilj poboljšati njihov ukupni učinak i izbjeći potencijalne kazne ili suspenzije računa. Općenito, ReplyDesk pruža praktično rješenje za tvrtke koje žele poboljšati svoje službe za korisnike i održavati snažnu prisutnost na platformama za e-trgovinu.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: BusinessCustomer Communications Management Software

Web stranica: replydesk.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s ReplyDesk. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.