Dodaj u ChromeJeste li programer ove aplikacije? Potvrdite vlasništvo kako biste upravljali ovim unosom.
Nabavite zasebnu desktop aplikaciju za Deskpro na Macu, Windowsima i Linuxu uz WebCatalog Desktop.
- Pokrenite Deskpro izravno iz Docka ili programske trake.
- Radite bez ometanja u zasebnom prozoru, odvojeno od kartica preglednika.
- Ostanite prijavljeni u više Deskpro računa i prebacujte se između njih bez odjave.
DeskPro je sveobuhvatan softver za pomoć osmišljen za pojednostavljenje operacija podrške korisnicima na više kanala. Nudi centraliziranu platformu za upravljanje e -mailovima, chatove uživo, interakcije na društvenim medijima i telefonske pozive, osiguravajući da se svi upiti kupca učinkovito prate i riješe. Ključne značajke uključuju Omnichannel podršku, automatiziranu distribuciju poziva i prilagođene filtre ulaznica kako bi se organizirao pristig pošte za pomoć. DeskPro nudi snažne alate za izvještavanje i analitiku, omogućavajući korisnicima da prate ključne metrike performansi kao što su vrijeme odgovora, stope rezolucije i rezultati zadovoljstva kupaca. Ovi podaci pomažu u identificiranju područja za poboljšanje i optimizaciju strategija podrške. Uz to, DeskPro podržava implementaciju u skladu, nudeći fleksibilnost i kontrolu nad sigurnošću podataka za organizacije s posebnim zahtjevima. Platforma također uključuje značajke poput konzerviranih odgovora, ugrađenih obrazaca za kontakt i pregledi tipkanja u stvarnom vremenu kako bi se poboljšala produktivnost agenta i angažman kupaca. Svojim intuitivnim sučeljem i opsežnim mogućnostima prilagodbe, DeskPro je prikladan za tvrtke koje žele poboljšati svoje mogućnosti korisničke usluge i pojednostaviti procese podrške.
Odricanje od odgovornosti: WebCatalog nije povezan, udružen, ovlašten, podržan od strane niti na bilo koji način službeno povezan s Deskpro. Svi nazivi proizvoda, logotipi i robne marke vlasništvo su svojih odgovarajućih vlasnika.
