Dodaj u ChromeJeste li programer ove aplikacije? Potvrdite vlasništvo kako biste upravljali ovim unosom.
Mixdesk je platforma za angažman korisnika pokretana umjetnom inteligencijom koja objedinjuje WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, LINE, Telegram, web-chat, razmjenu poruka unutar aplikacije i e-poštu u jednom zajedničkom sandučiću. Timovi za prodaju i podršku mogu upravljati razgovorima, pregledavati kontekst korisnika, dodjeljivati poruke i surađivati pomoću timskih uloga i internih bilješki.
Mixdesk AI Agent može odgovarati na uobičajena pitanja koristeći odobreno znanje, prepoznati namjeru korisnika, prikupiti podatke o potencijalnim klijentima i proslijediti razgovore odgovarajućem članu tima. Podržava dvosmjerno prevođenje na više od 27 jezika i može, kada je potrebna dodatna pozornost, predati razgovor djelatniku zajedno s kontekstom. Alati za automatizaciju pomažu timovima postaviti usmjeravanje razgovora, naknadne poruke, masovno slanje poruka i druge korisničke tijekove rada, dok API-ji i SDK-ovi omogućuju povezivanje s web-stranicama, aplikacijama i poslovnim sustavima.
Mixdesk je namijenjen timovima za korisničku podršku, prodaju i e-trgovinu kojima su potrebni višekanalna razmjena poruka, podrška uz pomoć umjetne inteligencije, kvalifikacija potencijalnih klijenata i višejezična komunikacija s korisnicima u jednom radnom prostoru.
Odricanje od odgovornosti: WebCatalog nije povezan, udružen, ovlašten, podržan od strane niti na bilo koji način službeno povezan s Mixdesk. Svi nazivi proizvoda, logotipi i robne marke vlasništvo su svojih odgovarajućih vlasnika.
