Mixdesk objedinjuje poruke, web-chat i e-poštu te koristi AI za odgovore na česta pitanja, kvalifikaciju potencijalnih klijenata i prosljeđivanje razgovora timu.

Jeste li programer ove aplikacije? Potvrdite vlasništvo kako biste upravljali ovim unosom.

Nabavite zasebnu desktop aplikaciju za Mixdesk na Macu, Windowsima i Linuxu uz WebCatalog Desktop.

  • Pokrenite Mixdesk izravno iz Docka ili programske trake.
  • Radite bez ometanja u zasebnom prozoru, odvojeno od kartica preglednika.
  • Upravljajte s više Mixdesk računa i prebacujte se između njih bez odjave.

Saznajte više o WebCatalog Desktop

Mixdesk je platforma za angažman korisnika pokretana umjetnom inteligencijom koja objedinjuje WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, LINE, Telegram, web-chat, razmjenu poruka unutar aplikacije i e-poštu u jednom zajedničkom sandučiću. Timovi za prodaju i podršku mogu upravljati razgovorima, pregledavati kontekst korisnika, dodjeljivati poruke i surađivati pomoću timskih uloga i internih bilješki. Mixdesk AI Agent može odgovarati na uobičajena pitanja koristeći odobreno znanje, prepoznati namjeru korisnika, prikupiti podatke o potencijalnim klijentima i proslijediti razgovore odgovarajućem članu tima. Podržava dvosmjerno prevođenje na više od 27 jezika i može, kada je potrebna dodatna pozornost, predati razgovor djelatniku zajedno s kontekstom. Alati za automatizaciju pomažu timovima postaviti usmjeravanje razgovora, naknadne poruke, masovno slanje poruka i druge korisničke tijekove rada, dok API-ji i SDK-ovi omogućuju povezivanje s web-stranicama, aplikacijama i poslovnim sustavima. Mixdesk je namijenjen timovima za korisničku podršku, prodaju i e-trgovinu kojima su potrebni višekanalna razmjena poruka, podrška uz pomoć umjetne inteligencije, kvalifikacija potencijalnih klijenata i višejezična komunikacija s korisnicima u jednom radnom prostoru.

Odricanje od odgovornosti: WebCatalog nije povezan, udružen, ovlašten, podržan od strane niti na bilo koji način službeno povezan s Mixdesk. Svi nazivi proizvoda, logotipi i robne marke vlasništvo su svojih odgovarajućih vlasnika.