Kustomer

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

Kustomer je CRM za korisničku podršku koji objedinjuje komunikacije na više kanala, automatizira rutinske zadatke i pruža kontekst podataka.

Desktop aplikacija za Mac, Windows (PC)

Koristite Kustomer u posvećenom prozoru bez ometanja s WebCatalog Desktopom za macOS i Windows. Poboljšajte svoju produktivnost uz brže prebacivanje aplikacija i lakše multitasking. Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa bez korištenja više preglednika.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

Kustomer je CRM platforma za korisnike s AI pogonom dizajnirana za objedinjavanje i pojednostavljenje interakcija s kupcima na više kanala, uključujući e-poštu, telefon, chat i društvene medije. Pruža tvrtkama sveobuhvatan prikaz povijesti i preferencija kupca, omogućujući personaliziranu i učinkovitu podršku. Ključne značajke uključuju pomoćnike vođene AI koji automatiziraju rutinske zadatke poput usmjeravanja karata i odgovora FAQ-a, poboljšanje produktivnosti agenta i zadovoljstva kupaca.

Kustomerova platforma nudi objedinjeni pogled na kupca, omogućujući agentima pristupanje cjelovitoj povijesti interakcija s kupcima na svim kanalima. To osigurava informiranu i personaliziranu podršku, poboljšavajući cjelokupno iskustvo kupca. Uz to, Kustomerova prediktivna analitika pomaže predvidjeti potrebe kupaca, nudeći proaktivnu pomoć na temelju prošlih interakcija i podataka. Mogućnosti integracije platforme omogućuju besprijekorne veze s različitim poslovnim alatima, što ga čini svestranim rješenjem za učinkovito upravljanje operacijama korisničkih usluga.

Koristeći AI i automatizaciju, Kustomer pomaže tvrtkama da učinkovito upravljaju visokim količinama upita kupaca, istovremeno održavajući visoku razinu kvalitete usluge. Njegove su mogućnosti posebno korisne za tvrtke koje žele poboljšati operativnu učinkovitost i pružiti prilagođena iskustva s kupcima na više dodirnih točaka.

Kategorije: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareConversational Support SoftwareDigital Customer Service Platforms

Web stranica: kustomer.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Kustomer. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.