OnCustomer

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

OnCustomer je omnichannel platforma za korisničku podršku koja centralizira komunikacije (chat, e‑mail), upravlja tiketima i pruža analitiku za praćenje i rješavanje upita.

Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za OnCustomer na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

OnCustomer is the leading omnichannel communication platform in Vietnam. OnCustomer is more than a live chat tool. It is a platform where corporates connect with their customers using personalized content and extensive communication channels. OnCustomer is conducive to increasing real-time conversion rate, fostering revenue growth, and improving customer retention and loyalty.

OnCustomer je platforma za usluge kupcima namijenjena poboljšanju poslovanja pružanjem pojednostavljenih komunikacijskih kanala i učinkovitim rješenjima za podršku. Aplikacija nudi centralizirano sučelje na kojem kupci mogu upravljati svojim interakcijama, pratiti probleme i pristupiti osnovnim informacijama u bilo kojem trenutku. Ovaj pristup ne samo da poboljšava zadovoljstvo kupaca, već smanjuje i opterećenje timova za korisnike automatizacijom rutinskih zadataka i omogućavajući im da se usredotoče na složenija pitanja.

Ključne značajke OnCustomera uključuju višekanalnu podršku, omogućavajući kupcima da se uključe u različite medije poput e-pošte ili chat. Aplikacija također integrira sustave upravljanja karatama, osiguravajući da se upita kupaca organiziraju i odmah adresiraju. Uz to, onCustomer pruža djelotvorne uvide putem analitike, pomažući tvrtkama da razumiju ponašanje kupaca i poboljšaju svoje strategije usluga. Koristeći ove mogućnosti, tvrtke mogu optimizirati svoje operacije korisničkih usluga, poboljšati korisničko iskustvo i izgraditi povjerenje kroz transparentne i učinkovite procese rješavanja problema.

Mogućnosti OnCustomera usklađuju se s razvijajućim potrebama moderne usluge kupcima, nudeći snažan alat za tvrtke koje žele poboljšati angažiranje kupaca i operativnu učinkovitost. Centralizacijom interakcija s kupcima i pružanjem ažuriranja u stvarnom vremenu, aplikacija pomaže tvrtkama da održavaju dosljednost u pružanju usluga i smanjenju operativnih troškova povezanih s tradicionalnim metodama podrške. Općenito, OnCustomer služi kao vrijedan resurs za tvrtke s ciljem pružanja personaliziranih i učinkovitih iskustava s korisničkim uslugama.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: BusinessLive Chat Software

Web stranica: oncustomer.asia

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s OnCustomer. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.