uContact

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

uContact je cloud omnichannel kontakt-centar za upravljanje glasovnim i tekstualnim interakcijama (pozivi, chat, WhatsApp, društvene mreže) te automatizaciju i praćenje rada agenata.

Desktop aplikacija za Mac, Windows (PC)

Koristite uContact u posvećenom prozoru bez ometanja s WebCatalog Desktopom za macOS i Windows. Poboljšajte svoju produktivnost uz brže prebacivanje aplikacija i lakše multitasking. Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa bez korištenja više preglednika.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

UContact je rješenje kontakt centra temeljeno na oblaku osmišljeno za poboljšanje angažmana kupaca i pojednostavljenje komunikacijskih operacija. Nudi sveobuhvatan paket alata za upravljanje interakcijama s kupcima na različitim kanalima, pružajući tvrtkama fleksibilnost za prilagodbu različitim preferencijama kupaca.

Ključne značajke UContact uključuju napredne mogućnosti rukovanja pozivima, kao što su auto-tajnici i sustavi usmjeravanja poziva, koji pomažu u optimiziranju produktivnosti agensa i osiguravanju bešavnih interakcija s kupcima. Platforma također podržava izvještavanje u stvarnom vremenu, omogućavajući tvrtkama da prate mjerne podatke i donose odluke temeljene na podacima kako bi poboljšale kvalitetu njihove usluge.

Integrirajući se s drugim poslovnim aplikacijama, UContact olakšava Ujedinjeno upravljanje komunikacijom, omogućujući timovima da učinkovitije upravljaju odnosima s kupcima. Podržava značajke poput praćenja poziva, praćenja interakcije i upravljanja kontaktima, osiguravajući da su sve interakcije s kupcima organizirane i lako dostupne. Uz to, UContact je dizajniran za integriranje s CRM sustavima, pružajući holistički prikaz interakcije s kupcima i pomaganje tvrtkama da učinkovitije prilagode njihove usluge.

Općenito, UContact pruža snažnu platformu za tvrtke koje žele modernizirati svoje usluge kupcima s tehnologijom temeljenom na oblaku, poboljšavajući i učinkovitost i zadovoljstvo kupaca.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Deliver a personalized customer experience with every interaction, across every channel, with uContact. ** A Better Way To Work, A Better Way To Connect Decrease response times, supercharge productivity and maximize agents’ time. With advanced features, you’ll deliver a high-quality voice experience in every inbound, outbound and blended interaction. ** Expanding and Enhancing Customer Interactions Increase client engagement through social media, Whatsapp, live chat, and more. Best of all, a unified inbox lets you manage all communication channels from a single place. Built-in automation allows you to seamlessly manage customer interactions across all touch points. uContact is net2phone's cloud & omnichannel contact center solution that enables its users to manage all their voice and text interactions in the same place. This way, it makes agents' work simpler, more organized, and -why not- more enjoyable too; and helps increase your productivity levels by 300%. Thanks to uContact's market-leader dialers, bots, WhatsApp and social media integrations, IVR, real-time dashboards, and many other features, our clients can provide a better Customer Experience to their own customers in every interaction, through every channel. And the best thing is, with its Drag-and-Drop development tools, uContact is made to adapt to each clients' needs. Jump to uContact and reinvent yourself.

Kategorije: BusinessContact Center Software

Web stranica: net2phone.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s uContact. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.