DialedIn

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za DialedIn na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

DialedIn is a cutting-edge Call Center as a Solution (CCaaS) platform that transforms call center customer interactions by automating and optimizing key processes. Designed for scalability, DialedIn supports inbound, outbound, and blended call centers with at least 5 seats in any industry, ensuring that every customer interaction is handled efficiently and professionally. Enjoy key features built with you in mind: • Rapid Deployment: Get up and running in minutes, not days. • User-Friendly Interface: Minimal training required, so your team can focus their time and energy on delivering top-tier service. • Smart Call Routing: Customizable rules direct calls based on language, skill set, and other factors, to enhance both customer and agent experiences. • No-Code Integrations: Easily integrates with leading CRMs and APIs, eliminating complex coding and streamlining workflows. • Comprehesive Reporting: Managers always have the detailed, sharable information they need. • Real-Time Analytics: Customizable dashboards and reporting tools provide instant insights to optimize performance on the go. • Security & Compliance: Robust security settings ensure data integrity and compliance, w DialedIn’s cloud-based platform is designed to be flexible and scalable, allowing our clients to easily customize their call center solutions to meet their unique needs. Whether you need inbound or outbound calling, multichannel support, or advanced analytics and reporting, we have the tools to help you succeed. At our core, DialedIn is passionate about providing exceptional customer service. That’s why we are constantly innovating and improving our solutions to ensure that our clients are always ahead of the curve. We believe that by working together, we can help businesses achieve their goals and build long-lasting relationships with their customers. If you’re looking for a reliable, cost-effective contact center solution, it’s time to get DialedIn so we can help your business thrive!

Dialdin je sveobuhvatno rješenje za upravljanje pozivima namijenjeno poboljšanju učinkovitosti i produktivnosti pozivnih centara i poduzeća. Nudi niz značajki koje pojednostavljuju operacije poziva, osiguravajući da se agenti mogu usredotočiti na interakcije visoke vrijednosti, istovremeno minimizirajući vrijeme provedeno na neproduktivne pozive.

U svojoj jezgri, Dialdin pruža napredne mogućnosti biranja, slično prediktivnim biračima, koji predviđaju kada će agenti biti dostupni za pozive i automatski biraju brojeve kako bi maksimizirali korištenje agenta. Ova funkcionalnost pomaže u smanjenju vremena u praznom hodu i povećava broj živih veza, čineći odlazne kampanje učinkovitijim.

Ključne značajke Dialdin -a uključuju mogućnost učinkovitog upravljanja popisima kontakata, prikaz glasovnih poruka i užurbanih signala i integrirajte se s CRM sustavima za neprimjetno praćenje aktivnosti agenta. Uz to, podržava prilagodljive usmjeravanja poziva i prilagođavanja koraka kako bi se osigurala poštivanje stopa napuštanja poziva, osiguravajući da tvrtke održavaju visoku razinu zadovoljstva kupaca.

Dialdin također nudi alate za izvještavanje o uspješnosti kampanje, omogućujući tvrtkama da analiziraju metrike poziva u stvarnom vremenu i donose odluke temeljene na podacima kako bi optimizirale svoje strategije. Integriranjem praćenja poziva i analitike, Dialdin pruža uvid u izvore i rezultate poziva, pomažući tvrtkama da pripisuju dovode do specifičnih marketinških napora i u skladu s tim usavršavaju njihove strategije.

Sveukupno, Dialdin je osmišljen kako bi podržao tvrtke u učinkovitijem upravljanju njihovim pozivnim operacijama, poboljšanju angažmana kupaca i poboljšanju ukupnih performansi pozivnog centra.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: BusinessCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center Quality Assurance Software

Web stranica: getdialedin.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s DialedIn. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.