Dodaj u ChromeJeste li programer ove aplikacije? Potvrdite vlasništvo kako biste upravljali ovim unosom.
Nabavite zasebnu desktop aplikaciju za RingCentral na Macu, Windowsima i Linuxu uz WebCatalog Desktop.
- Pokrenite RingCentral izravno iz Docka ili programske trake.
- Radite bez ometanja u zasebnom prozoru, odvojeno od kartica preglednika.
- Upravljajte s više RingCentral računa i prebacujte se između njih bez odjave.
RingCentral pomaže timovima korisničke podrške da upravljaju pitanjima i zahtjevima korisnika putem telefonskih i digitalnih kanala u jedinstvenom kontaktnom centru. Agenti mogu obrađivati interakcije u zajedničkom radnom prostoru, dok botovi i virtualni agenti pokretani umjetnom inteligencijom omogućuju samoposluživanje i pomažu usmjeriti korisnike do odgovarajuće pomoći. Timovi se mogu koristiti i alatima za proaktivno kontaktiranje korisnika te povezati kontaktni centar sa sustavom CRM i drugim poslovnim aplikacijama. RingCentral za nadzornike nudi mogućnosti za angažman zaposlenika i analitiku, koje im omogućuju pregled interakcija, praćenje uspješnosti tima i prepoznavanje trendova u pružanju usluga. Integracija s platformom za objedinjene komunikacije RingCentrala pomaže agentima kontaktnog centra i da surađuju s kolegama iz cijele tvrtke.
Odricanje od odgovornosti: WebCatalog nije povezan, udružen, ovlašten, podržan od strane niti na bilo koji način službeno povezan s RingCentral. Svi nazivi proizvoda, logotipi i robne marke vlasništvo su svojih odgovarajućih vlasnika.
