EVOX Connect

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

Desktop aplikacija za Mac, Windows (PC)

Koristite EVOX Connect u posvećenom prozoru bez ometanja s WebCatalog Desktopom za macOS i Windows. Poboljšajte svoju produktivnost uz brže prebacivanje aplikacija i lakše multitasking. Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa bez korištenja više preglednika.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

EVOX Connect višekanalni kontaktni centar u oblaku pokretan umjetnom inteligencijom dizajniran za spajanje telefonskih poziva, web chata i društvenih poruka u jednu jedinstvenu komunikacijsku platformu. Pomaže tvrtkama u upravljanju interakcijama s korisnicima preko kanala s jednog sučelja, olakšavajući praćenje povijesti razgovora, dodjeljivanje slučajeva i održavanje kontinuiteta usluge.

Platforma uključuje kontakt centar za telefonsku podršku, centar za razmjenu društvenih poruka, funkcionalnost web poziva, radne prostore agenta, nadzorne ploče, alate za upravljanje kontaktima, praćenje i izvješćivanje u stvarnom vremenu, snimanje poziva, sažetke generirane umjetnom inteligencijom i automatizirane odlazne pozive. Izgrađen je na arhitekturi koja se u potpunosti temelji na oblaku i može se povezati s postojećim poslovnim sustavima kao što su CRM, ERP i POS platforme kako bi podržao povezane tijekove rada korisničke službe.

EVOX Connect namijenjen je organizacijama koje trebaju centraliziranu komunikaciju s korisnicima, jasniju operativnu vidljivost i bolje korištenje podataka o interakciji. Kombinacijom višekanalne korisničke podrške, AI pomoći i integracijskih mogućnosti, podržava učinkovitije operacije usluga i strukturirano upravljanje odnosima s korisnicima.

Web stranica: evoxglobal.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s EVOX Connect. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.