RingCX

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

RingCX je AI-pogonjena omnichannel platforma za upravljanje korisničkim interakcijama (glas, video, e‑mail, SMS, društvene mreže), s virtualnim agentima, nadzorom i analitikom.

Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za RingCX na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

RingCX combines cutting-edge RingSense™ AI, omnichannel contact center, and RingCentral RingEX, delivering a next-generation AI-powered solution with a disruptive combination of product, packaging, and pricing. It infuses AI before, during, and after each interaction with intelligent virtual agents, real-time coaching, automated quality management, and conversational intelligence for improved operational efficiency and boosts agent performance with a single pane of glass for all interactions across voice, video and 20+ digital channels. It is disruptively priced and packaged to provide low total cost of ownership and predictable monthly pricing. As customer needs change, RingCX helps businesses adapt quickly, future-proofing their CX investment.

RINGCX je sveobuhvatna platforma za korisničko iskustvo namijenjena poboljšanju poslovne komunikacije na više kanala. Besprijekorno se integrira s raznim digitalnim kanalima, uključujući glasove, e -poštu, SMS, društvene medije i aplikacije za razmjenu poruka, omogućujući tvrtkama da učinkovito upravljaju interakcijama s kupcima. Ova platforma podržava i ulaznu i izlaznu komunikaciju, omogućujući organizacijama da učinkovito rješavaju upite o kupcima i napore.

Ključne značajke RINGCX uključuju napredne opcije automatskog zračenja kao što su prediktivno, progresivno i pregledno biranje, koje pomažu u pojednostavljenju upravljanja pozivima i poboljšanju produktivnosti agensa. Platforma također podržava video mogućnosti, što je prikladno za tvrtke koje zahtijevaju alate za vizualnu komunikaciju. Uz to, RINGCX nudi značajke poput usmjeravanja IVR poziva, što pomaže usmjeriti kupce na prave agente na temelju njihovog unosa ili određenih poslovnih kriterija.

Koristeći RINGCX, tvrtke mogu poboljšati angažman kupaca pružajući dosljedna i personalizirana iskustva na različitim komunikacijskim kanalima. Mogućnosti integracije platforme omogućuju mu neometano suradnju s drugim poslovnim alatima, poboljšavajući ukupnu operativnu učinkovitost i zadovoljstvo kupaca. Svojim robusnim setom značajki, RINGCX je prikladan za tvrtke koje žele poboljšati svoje poslovanje s korisničkim uslugama i poboljšati rezultate komunikacije.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: BusinessContact Center Software

Web stranica: ringcentral.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s RingCX. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.