Alterna CX

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

Alterna CX prikuplja i analizira povratne informacije i razgovore kupaca (ankete, tekst, pritužbe, društvene mreže), koristi AI za otkrivanje problema i prioriteta te automatizira izvještavanje.

Desktop aplikacija za Mac, Windows (PC)

Koristite Alterna CX u posvećenom prozoru bez ometanja s WebCatalog Desktopom za macOS i Windows. Poboljšajte svoju produktivnost uz brže prebacivanje aplikacija i lakše multitasking. Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa bez korištenja više preglednika.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

Alterna CX je sveobuhvatna platforma za korisničko iskustvo namijenjena poboljšanju načina na koji tvrtke komuniciraju sa svojim kupcima. Nudi napredne alate i uvide za pojednostavljenje angažmana kupaca, poboljšanje zadovoljstva i poticanje lojalnosti. Platforma je opremljena mogućnostima otkrivanja emocija, omogućavajući tvrtkama da bolje razumiju i reagiraju na emocije kupaca, a na taj način personaliziraju interakcije i poboljšavajući cjelokupna iskustva.

Ključne značajke Alterna CX uključuju naprednu analizu povratnih informacija kupaca, analizu osjećaja i izvještavanje u stvarnom vremenu. Te mogućnosti omogućuju tvrtkama da steknu duboki uvid u ponašanje i sklonosti kupca, što se može koristiti za usavršavanje strategija i poboljšanje zadovoljstva kupaca. Platforma također podržava automatizaciju i integraciju, omogućavajući tvrtkama da pojednostavljuju operacije, smanjuju ručne zadatke i pružaju konzistentnu uslugu na različitim kanalima.

Koristeći Alterna CX, tvrtke mogu optimizirati raspodjelu resursa, poboljšati donošenje odluka s uvidima usmjerenim na podatke i objediniti inteligenciju kupaca kako bi pokrenuli izuzetna iskustva s kupcima. Usmjerenost platforme na praćenje i analizu ponašanja kupaca pomaže tvrtkama da prilagode svoje strategije kako bi zadovoljile evoluirajuće potrebe kupaca, što u konačnici dovodi do poboljšanog angažmana i odanosti kupaca.

Kategorije: BusinessExperience Management Software

Web stranica: alternacx.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Alterna CX. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.