OvationCXM

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

OvationCXM je platforma za upravljanje korisničkim iskustvom koja centralizira podatke, orkestrira putovanja kupaca te automatizira komunikaciju i integracije među sustavima.

Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za OvationCXM na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

OvationCXM is the Customer Experience Management (CXM) company helping businesses and their partner ecosystems deliver exceptional customer experiences with complete visibility and precise control so they can own the journey, guide the experience and unleash the benefits. The OvationCXM Platform, CXMEngine, includes pre-built CRM connectors, customer journey orchestration and automation tools, ecosystem aggregation, as well as knowledge delivery and integrated communication solutions in one seamless platform. Customer experience professionals choose OvationCXM because the CXM technology delivers simplicity at a massive scale, streamlining CXM efforts at every customer touchpoint. OvationCXM headquarters is in Tiburon, California, with a nationwide remote workforce backed by Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures and Commerce Ventures.

OvationCXM je sveobuhvatna platforma za upravljanje iskustvom korisničkog iskustva (CXM) dizajnirana za pojednostavljenje i poboljšanje interakcija s kupcima u različitim dodirnim točkama. Usredotočuje se na stvaranje besprijekornih, objedinjenih iskustava integrirajući podatke iz više sustava i orkestrirajući složena putovanja kupaca. Platforma podržava vidljivost u stvarnom vremenu u interakciji s kupcima, omogućavajući tvrtkama da identificiraju točke trenja i poboljšaju ukupno zadovoljstvo.

Ključne značajke OvationCXM uključuju mogućnost centralizacije podataka o kupcima, automatizaciju rutinskih zadataka i pružanje personaliziranih iskustava kroz AI-vođene uvide. Također nudi alate za mapiranje i optimizaciju procesa ukrcavanja kupaca, osiguravajući da tvrtke mogu pružiti učinkovitu i učinkovitu podršku. Integriranjem AI mogućnosti, kao što su generativni AI i razgovorna sučelja, OvationCXM pomaže organizacijama da automatiziraju zadatke, smanji ručni napor i usredotočite se na rad s velikim utjecajem.

Platforma je osmišljena kako bi podržala tvrtke u upravljanju složenim ekosustavima, olakšavajući suradnju u timovima i organizacijama. Cilj mu je pružiti kohezivno iskustvo i za kupce i za interne timove, iskorištavajući pristupačne podatke i točke povezivanja između sustava za pokretanje učinkovitosti i inovacija. S fokusom na sigurnost i kontinuirano poboljšanje, OvationCXM je pozicioniran kako bi pomogao tvrtkama da se prilagode evoluciji očekivanja kupaca i tehnološkom napretku u prostoru iskustva s kupcima.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareCustomer Self-Service SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareCustomer Service Automation SoftwareDigital Customer Service Platforms

Web stranica: ovationcxm.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s OvationCXM. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.