Qualtrics

Qualtrics je sveobuhvatna platforma za upravljanje iskustvom osmišljena kako bi pomogla organizacijama da poboljšaju i razumiju četiri osnovna iskustva poslovanja: kupce, zaposlenike, proizvod i brend. Pruža snažan sustav za prikupljanje, analizu i djelovanje na podacima o iskustvu (X-DATA), što uključuje uvjerenja, emocije i namjere. Ovi podaci pomažu tvrtkama da donose informirane odluke kako bi poboljšale zadovoljstvo kupaca, angažman zaposlenika, razvoj proizvoda i lojalnost robne marke.

Ključne značajke Qualtrics uključuju njegovu sposobnost integriranja s različitim sustavima, poput SAP -a, i distribuiranje anketa na različitim komunikacijskim kanalima. Za upravljanje iskustvom zaposlenika, Qualtrics nudi alate poput ljudi koji su Engage, životni ciklus ljudi i iskustva s tehnologijom zaposlenika. Ovi alati pomažu organizacijama da poboljšaju učinkovitost menadžera, angažman tima i donošenje odluka na temelju podataka uz održavanje anonimnosti zaposlenika. Uz to, Qualtrics uključuje AI mogućnosti, uključujući Assist Qualtrics pomoć za analizu povratnih informacija zaposlenika, sažetke komentara Qualtrics-a za objedinjavanje tema povratnih informacija i povratne informacije Qualtrics za analizu ankete u stvarnom vremenu.

Koristeći ove mogućnosti, organizacije mogu privući i zadržati talent, povećati produktivnost i izgraditi pozitivnu radnu kulturu. Qualtrics također podržava optimizaciju iskustva s kupcima, pomažući tvrtkama da smanje churn i povećaju životnu vrijednost kupca. Općenito, platforma pruža djelotvorne uvide koji omogućuju organizacijama da premaše očekivanja u više dimenzija njihovog poslovanja.

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Qualtrics. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.