Convoso

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za Convoso na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Convoso is a CCaaS leader of contact center software for sales and lead generation teams. Since 2006, Convoso has continuously innovated its cloud based dialer solutions to drive customer growth, while supporting regulatory compliance. Its omnichannel capabilities include conversational AI gamechanger Voso.ai to further scale sales and revenue. Customers typically increase contact rates significantly [up to 4X] when they switch to Convoso. The solution delivers a powerful suite of tools and smart dialing strategies to increase conversations. Popular features include: – DX5 Dialer Engine accelerates speed to lead and amplifies call volume capacity – ClearCallerID monitors blocked and flagged DIDs to swap them out before they impact KPIs – Fast and accurate voicemail detection – Voso.ai conversational AI that drives more sales – Automated list scrubbing for Do Not Call numbers – Real time customizable in-depth reporting and analytics – High configurability to improve performance – Advanced lead filters and skills based routing – Omnichannel outreach, including conversational AI – Lead management automation – Dynamic scripting to speed training, maintain compliance requirements, and keep agent on a conversion course Convoso's solution includes an advanced predictive dialer, as well as power, preview and progressive dialing modes to accommodate list and campaign needs. The company is a valued leader and technology partner in the lead generation and outbound sales space. Customers may love the platform's power and configurability, the new records they set in sales and conversions, but what they consistently talk about is the support they get from onboarding to technical support to customer success. Convoso's award-winning customer support team is continuously applauded for their commitment to helping businesses drive the best possible return on investment from their partnership with Convoso. That's the Convoso experience.

Convoso je softver za automatsko slaganje utemeljen na oblaku dizajniran za izlazne pozivne centre. Nudi sveobuhvatan paket značajki za poboljšanje praćenja olova, povećanje stope kontakta i povećanje ROI-a uz osiguravanje usklađenosti. Platforma podržava više načina biranja, uključujući prediktivno, napajanje i previjanje biranja, zajedno s dvosmjernim mogućnostima slanja poruka.

Ključne značajke Convoso uključuju uvid u u stvarnom vremenu u daljinsko tima i pojedinačne performanse agenata, omogućujući informirane odluke o profitabilnosti popisa. Njegova dinamična funkcija skripte ubrzava ukrcavanje i obuku, smanjujući troškove pojednostavljenjem interakcija sredstava. Softver također nudi značajke praćenja i snimanja poziva, omogućavajući korisnicima da upravljaju zapisnicima poziva i učinkovito analizu performansi.

Consoso integrira napredne tehnologije poput otkrivanja telefonske stroja (AMD) i interaktivnih glasovnih odgovora (IVR), koji utječu na AI i strojno učenje kako bi poboljšali učinkovitost usmjeravanja poziva i smanjili govorne pošte. To rezultira povećanom produktivnošću i moralom. Uz to, Consoso podržava osiguranje kvalitete putem AI-vođene revizije interakcija poziva, osiguravajući jače pridržavanje skripti i standarda tvrtke.

Općenito, Convoso služi kao sveobuhvatno rješenje za kontaktne centre koji žele optimizirati svoje poslovanje, poboljšati učinkovitost agenta i poboljšati angažman kupaca na različitim komunikacijskim kanalima.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: ProductivityAuto Dialer SoftwareContact Center Software

Web stranica: convoso.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Convoso. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.